1.苹果7指纹坏了怎么办

iPhone 7手机指纹坏了可以通过网上预约进行专业的售后维修处理。

网上预约售后维修步骤： 1、登录【Apple 中国】的官方网站。 2、在网站的导航栏中选择【技术支持】功能。

3、进入【技术支持】页面下，点击【查看您产品的保障状态】。 4、在【查看保修状态】的页面下，依次输入手机的序列号以及验证码后点击【继续】。

5、在【维修和服务保障情况】的页面下，选择【安排维修】功能。 6、在iPhone的故障类型中，选择【维修和物理损坏】进行下一步。

7、在【维修和物理损坏】的详细类别中，选择【按钮不工作】分类。 8、成功选择故障类型后，点击【自行送修】功能，即可完成网上预约，后携带iPhone手机前往当地的苹果官方授权店面即可进行维修。

2.iPhone指纹识别坏了怎么办

Touch ID本身是带有指纹识别传感器的，该传感器片与主板A8芯片绑定，也就是说一部带有Touch ID功能的iPhone在出厂后，Home键模块中所包含的Touch ID信息是和A8处理器一一对应的，分离后便不可使用，即便你还没有录入过指纹信息，反正就是不行。

那么问题来了，iPhone 6和6P，如果Home键或者Touch ID部分坏了怎么办？虽然苹果这样的做法是为了防止有人恶意在指纹识别传感器和处理器之间传递数据的时候动手脚，但正常使用时间长了以后造成的损毁可真是 麻烦了。把旧的指纹芯片重新焊接在新的Home键模块上？那显然不是一般人能做的

从中关村的维修商处我们了解到一些信息，前来中关村（华强北情况未知）地区基本上没有能够彻底解决Touch ID硬件故障问题的，因为涉及到加密，这确实是技术限制。那么iPhone 6/6p的Home键模块、指纹功能出现问题该怎么办呢？分为以下几种情况：

1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。

2:Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。

3:Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。

理论上维修商可以把损坏的Home键模块上的指纹识别传感器重新焊接放置在新的Home键模块上，但经过实践证明存在两方面问题导致依然不能正常使用：

1：焊接的工艺，一部手机复杂而精密的焊接，尤其是这种芯片级的焊接很难达到原厂水准。

2：即使匹配了原有的指纹识别传感器，但依然没有经过解密过程，只是实现了物理上的连接，但实际上通信还是存在阻碍的。

苹果官方说明

那么问题又来了，一旦涉及到指纹识别功能的损坏是不是就只能找苹果维修了？？答案：是的。 找苹果官方维修也就意味着会付出高昂的维修费用，笔者电话咨询了苹果官方客服，但客服无法回答这类问题，得由维修工程师去检测判断维 修方式。从历来苹果的保修情况来看，不外乎以下三种情况：

1：在1年保修期内，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，一旦检测非人为损坏，苹果会很大方的给你换台官翻机，或者维修，按照现在的情况来看直接换机比较普遍。

2：在1年保修期内，已经换过一次官翻机，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，由于苹果保修新政策出台，极有可能变成能维修就尽量维修，并且保修期不重新计算。

3：过了保修期，你果断悲剧了，自己掏钱吧，苹果肯定能帮你解决问题，只有后悔当初没买Apple Care。

虽然苹果客服不能给我们解答官方是如何处理这种维修的，但不难想到这绝对是一个技术门槛，一般的第三方维修几乎是不 可能实现的。需维修的机器会返厂，经过苹果或代工厂的解密、重新匹配、绑定，新的指纹识别模块得以正常使用，显然这对于苹果来说应该是小菜一碟，但对用户 来说就要付出一笔高昂的维修费用，所以说“Touch ID，且用且珍惜啊！”

3.苹果手机指纹坏了怎么办

苹果手机指纹坏了的可能解决办法： 一、当iPhone手机在重启之后，芯片保护的Touch ID里的指纹信息是被隔离开的。

要通过数字密码启用才可以使用的。解决办法：输入一次你的数字密码。

二、还原手机的设置功能。如果你的手机已经越狱，请不要使用此方法。

接下来请在设置列表中点击打开“通用”选项 找到还原选项 在还原列表中点击“还原所有设置”选项，此还原不会影响手机上的个人数据资料，此选项只会还原有关于手机的设置。 三、硬件故障。

如果上面的方法都试过了都不管用，很大可能是苹果5s手机的指纹识别硬件模块出问题了。对于这种硬件故障，建议把手机送修到当地苹果的授权售后服务点进行检测。

4.苹果手机指纹坏了一般是什么原因

指纹坏了，一般来说都是基带损坏的问题，还有在拆机的时候把指纹的排线给扯断的原因，还有的就是在拆机的时候把原装的配套的指纹给掉包了，如果不是硬件的原因，建议如下解决方法：

1. 如果是重启后指纹识别失效的失效的只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。

2. iPhone手机在锁屏了超过了48h还没没有解锁过或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。只需要输入一次数字密码即可解决。

3. iPhone手机iOS系统版本使指纹识别失效的，升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。

5.苹果手机指纹坏了可以修吗

苹果手机的指纹坏了可以修理。

单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。

Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。

Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。

焊接的工艺，一部手机复杂而精密的焊接，尤其是这种芯片级的焊接很难达到原厂水准。

即使匹配了原有的指纹识别传感器，但依然没有经过解密过程，只是实现了物理上的连接，但实际上通信还是存在阻碍的

虽然苹果客服不能给我们解答官方是如何处理这种维修的，但不难想到这绝对是一个技术 门槛 ，一般的第三方维修几乎是不可能实现的。

从目前情况来看，市场维修点修理也是可行的，价格也相对而言比较实惠，但是因为不是很正规，修理的品质也不能有效的得到保证，如果一旦我们自己拆机以后，即便是在正常保修期，苹果公司也不再承认保修，因此需要我们自己来权衡利弊。

建议平时使用苹果手机的虚拟按键，尽量减少对home的使用频率，这样可以更大限度的减少苹果指纹模块的损坏，如果在保修期内，我们尽量还是找官方售后进行解决，避免出现更大的损失。

6.iphone指纹解锁键坏了怎么办

方法1

Iphone5s解锁失败的原因

要解决解锁失败，就要想找到产生这个问题的原因，先了解一下解锁过程，然后逐步解决。

一.指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1.Iphone5s的home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2.手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为iphone5s是电容指纹解锁，有这个弊端。

3.手指受过伤，留下疤痕。

4.解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5.可能是手指指纹太浅。

二.存储的指纹样本有问题

1.录入的指纹是否已经被损坏（可能是软件原因也可能是硬件损坏）

2.录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

用密码解锁

Iphone5s的指纹解锁时这样规定的，如果用指纹解锁失败超过三次，就会弹出一个数字密码的解锁框，让你直接用密码解锁。所以指纹解锁失败不要着急，就是让人心烦，用数字密码解锁也是一样的哦。

但是请注意，当弹出数字解锁的框框的时候，你还是可以继续按指纹解锁的。所以还是要找到指纹解锁失败的原因。

录入指纹时保持手指干燥

要想提高指纹识别的成功率，首先第一步就要提高录入指纹的质量，录入指纹的时候保持手指的清洁干燥，多个不同的角度录入。

*录入的时候不要刻意的录入手指正中间的纹路，平时解锁的时候如果习惯按指头前面，那就主要录入指头前面。反正就是你解锁的时候怎么舒服怎么来。

*增加指纹录入的面积，Iphone5s的home键面积小于手指，因此要增加手指录入的面积。

对比的样本准确了，后续才能很好的识别。

左右手都录入指纹

左右手最好都录入指纹，一共可以录入五个指纹，如果有一只手是湿的可以换一只手来指纹解锁。

左右手都录入的好处显而易见，现在还看到有人用脚趾解锁，用鼻子解锁，反正留个备用的也好。

多用

Iphone5s的指纹解锁会在不断的指纹解锁操作中学习，掌握你指纹的最佳状态，当磨合好之后，指纹解锁就更顺利了。可以把小指当做备用解锁的指头，这个指头平时一般都会保护的比较好。

当然这个多用是苹果说的，可能其中的原理是每次指纹解锁的时候，都会比较不同点，然后记录下来，就像是语音识别一样，越用越好用。

擦干手指

解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

因为对于Iphone5s的指纹解锁而言，是电容感应的，如果手指是湿的，会直接扰乱对手指的扫描。这个就像有些触屏手机，不能用湿手指操作是一个道理。

重新录入指纹

如果指纹经过上面的步骤还是识别不了，那可能是录入的指纹有问题，可以重新录入一下指纹来检验一下效果。

7.苹果手机的指纹坏了可以修吗

1. 苹果手机的指纹坏了可以修理。

2. 单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。

3. Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。

4. Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。

5. 焊接的工艺，一部手机复杂而精密的焊接，尤其是这种芯片级的焊接很难达到原厂水准。

6. 即使匹配了原有的指纹识别传感器，但依然没有经过解密过程，只是实现了物理上的连接，但实际上通信还是存在阻碍的。

7. 在1年保修期内，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，一旦检测非人为损坏，苹果会很大方的给你换台官翻机，或者维修，按照现在的情况来看直接换机比较普遍。

8. 在1年保修期内，已经换过一次官翻机，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，由于苹果保修新政策出台，极有可能变成能维修就尽量维修，并且保修期不重新计算。

9. 虽然苹果客服不能给我们解答官方是如何处理这种维修的，但不难想到这绝对是一个技术 门槛 ，一般的第三方维修几乎是不可能实现的。

10. 从目前情况来看，市场维修点修理也是可行的，价格也相对而言比较实惠，但是因为不是很正规，修理的品质也不能有效的得到保证，如果一旦我们自己拆机以后，即便是在正常保修期，苹果公司也不再承认保修，因此需要我们自己来权衡利弊。

11. 建议平时使用苹果手机的虚拟按键，尽量减少对home的使用频率，这样可以更大限度的减少苹果指纹模块的损坏，如果在保修期内，我们尽量还是找官方售后进行解决，避免出现更大的损失。

8.苹果手机指纹锁用不了了怎么办

1. 可能是指纹录入不精准，苹果指纹录入时，不仅仅需要将手指垂直放置，还需要适当调整角度，比如45度放置，因为你使用单手解锁手机时，大拇指往往不会是垂直的。

2. 查看一下是不是录入的指纹太少，应该增加识别率，最多可以录入5个手指的指纹，如果某个手指的指纹不太明显不容易识别，你最好多录入几个，来增加识别率。

3. 传感器变脏，如果Home键变脏或沾上水渍，对指纹识别也是有很大影响的，尤其是在沾染手指油渍之后。这时你可以尝试使用防静电的软布清洁Home键。

4. 要掌握录入技巧，Touch ID的传感器其实并非仅仅是Home键，旁边的金属环也是增加识别率的组件之一，所以在使用时要确保手指接触到金属环，而不是悬空地放在Home键中央。

5. 手机可能处于安全模式，如果五次扫描不成功、或是重启设备，都需要使用密码解锁后才能再次使用Touch ID功能。

6. 如果仍然不行，就需要到苹果客服处检测了。