1.首先，来看看如果出现账户锁定，手机会出现什么提示信息：

2.提示信息:“出于安全原因， 您的Apple ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份”。

3.点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面，如上图。输入你被锁定的Apple ID账户邮箱即可开始解锁。

4.账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。

5.下一个页面，选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁，所以选择重设密码。

如果你的安全提示问题忘记，那就选择重置安全提示问题。

6.选择您想要重设密码的方式：获取电子邮件和回答安全提示问题。如果账户有添加救援邮箱，这封邮件会发到你的救援邮箱。

7.然后就可以登录你的邮箱查看这封重设密码的邮件了。

8.打开的邮件，点击“立即重设”即可重设密码。

9.设置完成之后，点击下方的“重设密码”，重新在手机上登录账号和新密码就可以正常使用。