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联通电话号码

作者:丁夕
2020-02-22
百科

一、联通的客户服务电话是多少

中国联通自2009年3月1日起,调整固定电话用户和移动电话用户国内(不含港澳,以下同)客户服务电话收费标准,具体收费办法如下:

一、用户使用中国联通固定电话拨打本地中国联通客户服务号码(10010、10060,以下同),免收通信费用,拨打国内异地中国联通客户服务号码,按普通长途电话标准计费方式收费。

二、用户使用中国联通移动电话在归属地拨打本地中国联通客户服务号码,免收通信费用,拨打国内异地中国联通客户服务号码,只收取普通长途电话费。

三、用户使用中国联通移动电话国内漫游时拨打漫游地当地中国联通客户服务号码,免收通信费用,拨打漫游地之外(含归属地)中国联通客户服务号码,按移动电话漫游通话费标准和计费方式收费,加拨17911拨打漫游地之外中国联通客户服务号码,按每分钟0.30元收费。

四、用户使用中国联通移动电话在国内接听中国联通客户服务号码来电,免收通信费用。

五、国际及台港澳移动电话用户漫游来访拨打中国联通客户服务号码,按国际及台港澳漫游来访资费标准和计费方式收费。

六、其他情况下用户拨打或接听中国联通客户服务号码按正常通话相应标准和计费方式收费。七、原客户服务号码10011现已改为“一卡充”充值专用电话号码,联通用户拨打10011进行充值,收费原则和收费标准按照上述客户服务电话收费原则和收费标准执行。

二、中国联通固话投诉电话号码是多少

直接打10010就可以设诉,一般在三四个工作日服务台就给予回复电话的.

最近我也一直被中国联通乱扣资费的事情困扰,投诉过好几次了,因为本人平时到营业厅去打发票时不太注意上面的费用明细,后来发现信息费那里有费用,一开始我还以为是炫铃之类的业务,后来打人工台资询时给我说明是什么短信管家,一个月扣5元费用,我就觉得奇怪了,我没有定制这样的增值业务啊,后来他们的服务台给我的回答说是员工操作失误的原因,再后来就把扣的几个月的钱退回给我了,最近我又发现扣了什么手机报的费用,就又投诉了,又把钱退回给我了,昨天我到营业厅再次去打发票时,发现上面还有信息费用,让他们营业厅的帮我查了下,说什么还有手机报的资费,我一气之下又打了投诉.哎!让我失望的联通啊!

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