一、销售业绩提升的几种方法简介

1、为客户建立档案 了解客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……可以从中选取聊天话题，总不能一直跟客户谈业务吧，能跟客户聊得天花乱坠，做客情也比较好做！ 2、给客户送过小礼物？ 能不能跟客户成交，成交额能去到哪里，跟客情关系有很大关系，很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭，不但花销大而且效果不理想，不如送10次小礼物，靠数量级取胜！ 比如客户家小孩喜欢画画，你送点绘画工具，客户家小孩肯定喜欢，客户难道会不高兴吗？客户高兴了，对咱们印象就会好，送的次数多了，客情关系差不到哪去。

3、为客户提供过增值服务？ 增值服务就是做点对客户有帮助的事情。因为你的客户他也有客户，我们就把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品或者同行的各种信息，什么经营策略啦、促销方案啦，等等这些。

有个朋友做房地产，他一个客户有两套房子都可以选，最后在朋友这里购买的原因是，朋友花一星期给客户做了个市调报告，因为他在一次跟客户交流的时候就了解到客户准备开一家咖啡馆，他记下后马上就动手去为客户做市调报告去了。 4、给客户发过祝福短信 每周都给客户发周末愉快的祝福短信，为了什么？就是为了让客户记住我们，客户记不住你，有需求的时候自然就想不到你。

扩展资料： 销售的注意事项： 一、心态是根本 许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去“求人”，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活；具有使命感，即为谁而做；具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切；具有道德感，用心去推销，真诚感动客户。

二、细节定成败 推销需要关注不同环节中的细节，如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上，推销需要有持续的毅力，需要关注细节，在不同的环节上从小事着手，细节决定成败。 三、对位是关键 有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开，不仅要找准目标客户，而且要时机恰当，要“对位”推销，如包括对客户购买能力的资格审查，对目标客户的“攻心术”，对位产品使用价值与客户的需要等等。

四、思考要换位 作为专业的销售人员，要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计，学会快速融入社会及团队，具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵抗外界诱惑，唯有这样方能成就自己的一生。

在思考方面要换位，不能是听着心动，想着激动，就是没行动。需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。

五、潜能要开发 作为一个销售人员，不仅需要先天性的因素，还需后天的培育，开发其潜能，先天的一切很难改变，后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼，如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼；需要的是后天潜能的开发。

六、创新不可缺 推销需要创新，需要创新性的思维，如你要懂得给你的客户做决定；喜欢马后炮，你要表示对他意见的认同；善于赞美别人，要围绕F:FAMILY（家庭）、I:INFLUENCE（影响力中心）、N:NEIGHBORHOOD（居住环境）、D:DIRECTLY（其他媒介）、S:SOCIETY（社团）等方面去快速寻找目标客户； 通过不同的方式和层面（如公关的不同层面、客户全方位的体验等等）去开拓客户；通过利益链、情感培育等方面去维系客户，培育客户的忠诚度；通过服务改善（无形服务有效化、服务多一点，满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面）去提升客户的满意度。 七、梦想要贩卖 推销需要贩卖梦想，如将可以将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激，从而鼓励自己的信念，时刻提醒自己坚持就是胜利。

同时，向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来，让其产生想象和联想。 参考资料：百度百科-销售业绩。

二、产品如何定价提升销售的十个方法

经常和客户在聊天的时候，如何给产品定价是个大问题，因为价格提高1%，利润会增加10%，我们今天就来聊聊定价的三大误区和十个新的定价策略，有一本书推荐大家去看，《让顾客自己来定价》。

我们先说说三大误区：

第一误区：成本加成法，这是最经常用到的方法，也最容易让竞争对手和消费者猜到成本和利润，往往会让产品陷入价格战略中，而最终产品没有利润无法生存。

第二误区：效仿竞争对手，竞争对手定什么价格，就在这个基础下做调整，最后也容易陷入价格战略中，而且处于被动形式。

第三误区：视消费者而定，就是把价格抬高，让客户去砍价，一般客户都会往低价格说，而且容易把客户教坏，市场容易乱。

三大误区说完了，我们来说说十个定价的策略吧：

第一种方法叫意愿定价，其实是一种互动方式，让消费者看着给，如果消费都喜欢你这个产品，一般不会给低于市场的价格，而会因为我们这种互动的做法而得到更多的支持。

第二种方法叫免费。其实大家都知道天下没有免费的东西，而且免费的东西其实代价更高，而我们这里说的免费其实是把卖点做的更好，这个方法就用在洒吧定价，去酒吧的男生是因为有漂亮女生，洒吧为了吸引更多的女生来玩，针对女生是免费的，而女生是因为免费进场的，所以更会把自己打扮的漂亮些来吸引男生，在把这份钱加到了男生身上。

第三种方法叫价格战，这是普遍大家都知道的战略，但想玩好价格战，就要做到一些基本条件，而这些条件并非一日之功，有一个成功的价格战略是格兰仕微波炉，在了解竞争对手的价格战略之后，把自己的价格定在了盈亏的平衡点之上，又在竞争对手的盈亏平衡点之下，如果格兰仕选择降价，对手就无法跟进，格兰仕通过这种方法占领了70%的市场份额。

第四种方法叫微定价，把容易测算出价格的大包装改为小包装，不仅满足客户多种口味的选择，也让客户对于价格不那么敏感，因为一次性花5元买一大包一个口味的薯片不容易接受，花5元可以买到三种口味会让消费更愿意选择。

第五种方法叫自动降价，这种方法普遍用在电商上，在节庆活动做提前预售方法，如果你很喜欢这个产品，又急着想要，那就按原价购买，如果想省钱，那就等到节庆的时候在购买。

第六种方法叫动态定价，这也是一种和消费者互动的方式，打个比方，有一辆出租车，有一个顾客出了100元定位置，司机觉得可以就接单，另一个顾客出了1元，司机感觉太少就不接，但如果刚好有空位又一直接不到人，就可以接了这个顾客，并且要求顾客为自己做一次宣传，这样就有了娱乐性又利于传播。

第七种方法叫订购式定价，比如你一次性定购一个月的零售礼包，就可以打八折，这种预购的方式就是订购式定价。

第八种方法叫重视营销盈利能力，产品本身的盈利能力叫做会计盈利能力，而它所带来的其他利润的多少，就叫营销盈利能力。

第九种方法叫差异化定价，这也是近几年和客户聊的最多的关键词，复制成本低、研发成本高都是企业不愿意做创新的原因，产品同质化就需要其它的创新，也是我们主要的工作，产品有了差异化就不同于同类产品。

第十种方法叫绩效定价，简单的理解就是使用完再付钱，适用文化产业或是无实际产品给对方带来有价值的产品。

三、十大经典销售技巧是哪些

销售技巧故事经典10条如下： 1、从前有一个销售高手是个哑巴，为什么他是销售高手因为他只会伸出大拇指，这个哑巴是个卖书的。

别人无论问什么她不停的伸出大拇指意思说很棒，留下吧！ 2、还有一个销售高手，把梳子卖给了一个和尚，销售高手对和尚说你可以把梳子开光以后卖给烧香的人。 3、理发师的的销售经典，有一位理发人只有三根头发让理发师打理出今年最流行的发型，理发师说没问题，今年流行骗分；理着理着不小心掉了一根，理发师说今年最流行的发型是中分；理着理着又掉了一根，理发师说今年流行光头，这位顾客很高兴的付了钱走了。

4、有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。 老板问第一位经理：“先有鸡还是先有蛋？”第一位经理想了想，答道：“先有鸡”。

老板接着问第二位经理：“先有鸡还是先有蛋？” 第二位经理胸有成竹地答道：“先有蛋。” 老板又叫来第三位经理，问：“先有鸡还是先有蛋？” 第三位经理镇定地说：“客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。

” 老板笑了，于是擢升第三位经理为总经理。 5、一条繁华的街上，2家小面馆面对面开着。

我每天经过都会发现左边那间面馆的客人总比右边面馆的客人多。出于好奇，我决定亲自去了解了解。

我先来到右边的面馆。一进门，服务员很热情的招呼我坐下，我点了一个面。

服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，要加一个吗？我听了就要她给我加个鸡蛋。面挺好吃的，服务我也很满意。

于是，我走到对面。一进门，服务员也很热情的招呼我坐下，我也同样点了一个面。

服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，你要加一个呢还是两个呢？我听了有点震撼。 同样的服务，同样面条，同样有卖鸡蛋，不同的是服务员说话的方式。

于是，我冲着这间店的服务，我要了2个鸡蛋。 同样是面馆，同样的服务，同样有鸡蛋，为什么左边的面馆每天卖的鸡蛋比右边面馆总多200---300个？销售手法不一样。

第一家面馆，服务员问顾客要不要鸡蛋，顾客通常只会要一个或者拒绝。 但是第2家面馆，服务员询问要加一个还是两个鸡蛋呢，客户听了很舒服，也不好意思拒绝。

最起码也会叫上一个。相比于第2家面馆，第一家面馆顾客拒绝要鸡蛋的几率要高很多。

6、一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：”这里如何？”老人家反问说：”你的家乡如何？”年轻人回答：”糟透了！我很讨厌。 ”老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。”

后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：”我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：”这里也是同样的好。 ”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！”在管理实际中，心态很重要，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。

7、“谁动了我的奶酪”：提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法，你就可以获得生命中最想得到的东西，也就是书中的”奶酪”，无论它是一份工作、健康、人际关系，还是爱情、金钱。

在故事中，你会发现，当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感，却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类的情感，却总是把事情变得复杂化。

这并不是智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？ 8、“木桶”法则：“木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。

要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者：在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。

此外，人能否做成事取决于最短的能力或资源。 9、“鱼缸”法则：鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。

“鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度。 各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。

10、青蛙实验：说明了生于忧患，死于安乐。在人力资源管理中，每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历，并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式，一个单位也训固定形成了一种管理模式，个人失去了竞争，缺乏必要的刺激，在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作，那么，这个部门和单位就会失去工作活力，工作效率必然会越来越低。

缺乏对环境的敏感度，最后只有被市场淘汰。所以，我们有以下几点启示： 大环境的改变能决定你的成功与失败。

大环境的改变有时是看不到的，。

四、销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些啊

十大技巧：

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预约。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

四大注意事项：

1、“只要人对了，世界就对了。”

销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。

2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”， 赞美有四大原则：

第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。

第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。 第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。 第四：要溶入客户的公司和家庭。 3、是“腰要软”。

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。 技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

3、是“腰要软”。

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。

4、技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

五、销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些

十大技巧如下：第一动力：塑造产品或服务的价值 客户对产品和服务的认识，一定是肤浅的，至少肯定不如你懂得多。

你必须立刻开始教育你的消费者，告诉他们应该如何使用你的产品，并如何从中获益。 我个人就曾经花了好几百块银子购买过一套正版的微软的OFFICE套装软件，很长时间里，我都觉得很亏。

但是，直到有一天，我听到微软公司提供的一次内部培训，讲解如何用OFFICE来解决公司的财务、时间管理、文档管理、项目追踪、客户数据统计、教学辅助。

我惊呆了。原来OFFICE还有这样的功能，我立刻感到这是一套超值的产品，并且帮助我们公司又买了一套正版套装。

你必须学会塑造产品的价值，激发购买欲望，量化产品价值 并且教育你的消费者。 记住：你是你产品的专家，而消费者不是。

如何量化产品价值？ 实际价值可以从两个方面来说。一方面是帮助客户增加利润，另一方面是帮助客户减少成本。

对于一个公司或个人如果一个产品能帮助他增加利润，量化他的利润，他是很愿意花钱买单的。 如果可以帮助他减少成本，省下的也是利润，给客户一个具有可衡量的标杆。

心理的价值也从两个方面来说。一方面是满足客户的欲望、实现客户的梦想，另一方面就是减少客户的痛苦。

客户有哪些愿望、哪些梦想，如果你的产品能够帮助客户实现他，你要把客户的这种欲望给激发出来，传递出给客户可见的价值。 如果客户有哪些痛苦，不想得到哪东西，我们的产品可以帮助他减少这方面的痛苦，比如疾病、容貌、自卑、烟瘾等等。

总结成一句话，我们在塑造产品价值时，要从实际价值和心理价值出发。 就是帮助客户增加利润、减少成本、满足欲望、减少痛苦这十六个大字！ 第二种动力：独特卖点 客户在购买时有三个选择，第一，什么都不做；第二，自己回家DIY（比如自学，比如上网下载盗版资料，比如自己做饭），也不从你这里购买产品与服务；第三，从竞争对手那里购买。

你必须解决这三个问题，告诉他们为什么买比不买好，以及----向你买比向你的竞争对手买好。因此， "你必须有坚如磐石的'独特卖点'， 让客户有至少一个理由， 将你和竞争对手区别开来。

" 第三动力：零风险承诺 我要求我的朋友和客户必须在销售时设计"零风险承诺"，就好像我的老师张辉要求他所有的学生必须这么做一样。零风险承诺不仅仅是一种扩大销售前端的心理策略，同时。

。 "零风险承诺也必须是你的一种姿态， 表明你对你的产品和服务百分之百的负责任。

如果客户无法因为你的产品和服务获益， 你将退还他们的全部费用。" 零风险承诺是一种非常有效的网络营销策略，因为在销售中，有超过80%的犹豫客户流失掉了。

他们有需求、有购买能力、也接受你和你的产品。但是，他们在担忧，害怕在交易中被骗，害怕自己因为一时冲动做出的购买决定会令自己后悔。

而你采用零风险承诺之后，你将争取到这80%的客户。你会看到，你的成交突然间有了惊人的成长（前提是，你提供的产品和服务是优质的）。

第四动力：赠品 人们总是希望自己能够用更少的代价获得更多的价值。因此，你必须设计诱人的赠品。

赠品的设计有两个原则，第一，尽可能是高价值但成本并不高的商品；第二，即使是赠品，你也要塑造价值，因为没有人愿意收垃圾。 第五动力：价格 "记住：在没有塑造产品和服务的价值之前， 绝对不要抛出价格。

客户认可了你的价值之后， 才有可能认可你的价格。" 第六动力：支付条款 客户已经认可你的价格之后，别让他在支付条款前望而却步。

如果你是远程支付，那么跑一趟银行的麻烦，就有可能让你损失一大批订单。 一旦你发现这一点，你就要立即检查自己的支付条款----你是否准备了POS机？是否支持方便的远程购买？是否有支付宝？到账是否容易查询？ 此外， "是先付款后受益， 还是先受益再付款， 或者边受益边付款，也是需要认真设计的。

" 别认为这是小问题，就像你不会随便把钱交给陌生人一样，你的客户也不会随便把钱交给你。 第七动力：送货条款 客户在付给你钱到收到产品开始使用的这段时间，是最焦虑的。

他会担心自己付了钱却上当了，会被笑话，会很没面子。这时候你需要告诉客户，货已经上路了，货已经到哪里了，货是可以通过快递单号查询的，等等。

另外，如果你采用边受益边付款的分期成交主张，不断建立客户信任，也可以获得良好的效果。 第八动力：稀缺性 物以稀为贵。

因为珍贵，所以才会造成抢购。 第九动力：紧迫感 稀缺性和紧迫感可以同时配合，发生作用。

设计你的销售和营销的时候，你一定要回答客户内心的三句话； "我为什么要买？ 我为什么要向你买？ 我为什么非得马上就买？" 而第三个问题，是最重要（重要到哪怕你不回答第一个和第二个，也要回答这第三个）。 第十动力：解释原因 你必须解释，为什么你的价格更低，为什么这么有价值的东西你要当赠品送，为什么你采用独特的付款方式，为什么、为什么、为什么。

。 客户需要你给出理由，来平缓购买时跌宕起伏的紧张和不安，不要让你的成交主张过于突兀----哪怕给好处，也要解释明白为什么要给好处。

中国人都相信----"没有免费的午。

六、如何提高个人销售技巧

导购就是引导消费者完成购买行为，对于终端为王的销售市场来说，导购的重要性显得尤为重要，而如何提高导购技巧，发挥导购技巧的优越性，就成了商家们在终端的长期工程。

导购技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞争如此激烈的今天，这些都是商家们乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬的砝码。 这里为大家简单介绍一些导购推销技巧，希望可以为大家提供一些帮助。

1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的微笑，一句真诚的问候，相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务。

2.决定推销对象 经常有时进店购买的不只一人，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。

只要判断正确了，在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品，还没有决定购买时，他们的心情都是比较胆怯的，对店员的行为也比较敏感。

特别是一些生疏的客人，如果对他过分积极的接待，可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意客人的举止，需要时再主动上前服务。

4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等，然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。

况且公司推崇的是“服务经营”，而不是“贩卖销售”的旧观念，赢得客人的信赖才是最重要的。 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子，所以在推销过程中，一定要顾及他们的自尊。

在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由，给他们台阶下。这样既能做成交易，又不伤及顾客。

6.幽默推销法 幽默是一种润滑剂，它能够缓和僵局，制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。

在向客人推荐商品时，一句幽默的话往往可以博得客人的开心，而放松防备的心理，最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。

7.让对方说是的推销法 一个人说“是”越多，他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。比如有客人对我们的价格定位表示怀疑，那你就可以这样对他说：“我们这边的店租是不是比其他地方便宜很多呢？”对方肯定说是。

然后你说：“那是不是我们的经营成本就会低很多呢？”客人也会点点头。接着你又说：“羊毛出在羊身上，那我们的价格肯定会比别人低，是吧！”相信通过这样的一番交谈，客人就能理解了。

不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和，而不是咄咄逼人，否则客人即使能接受你的观点，也不能接受你的态度。 导购技巧还有很多方面的内容，导购人员要想全面的提高自己的业务能力，就要尽量让自己变成一个杂家，我们不去力求做每个方面的专材，只要能完成我们的导购职责就是好的。

七、提升销售业绩的5大方法

1、有足够的自信，敢于和客户开口

销售人员首先要有自信，相信自己的产品是做好的产品，相信自己是最棒的销售员，在和客户沟通的过程中要时刻保持自信，不能被客户牵着鼻子走。

不能认为销售是去求人，认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己：我是为了给客户带去便利，我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢，让客户感受到自己的诚意，将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态，切忌夸大产品功效，漫天吹牛。

2、对产品要有充分地了解

专业的产品知识是创建信任的桥梁，这份专业，可以帮助销售人员提升工作效率。

销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解，在向客户介绍产品的时候，一定不能卡壳，做到侃侃而谈。对于客户提出的问题，一定要尽可能给出满意的答案，彰显专业性。

3、减少无意义的拜访

销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选，不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了，一定要经过初步筛选判断，确定所要拜访的客户是自己的目标客户，然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划，最后再去实施。

在拜访（沟通）之前，一定要先明确：

(1)和客户约的时间，出门拜访之前最好再度确认；

(2)工具是否齐全，比如说所需的演示工具，讲解所需的资料等；

(3)此次拜访的目的是什么，要收集的客户信息有哪些，主要目标是谁；

(4)交通路线是否规划好；

在拜访之后要做好总结，此次拜访的效果怎么样，有没有达到自己的预期，对于收集到的新的信息要及时记录更新，对于本次拜访活动要做出一个总结，为下一次的拜访或者说成单做准备。

4、把客户当做朋友，站在他们的角度考虑问题

销售人员如果只是一味地向客户推销产品，而不考虑客户的需求，那么这个销售肯定业绩不好。

销售人员必须明白，你关注的是业绩，但是客户关心的产品本身，想要把钱从客户的口袋里掏出来，就必须说服客户，让他心甘情愿地出钱。一定要设身处地的为客户着想，比如说你买的是洗衣机，不能一味地说洗衣机多好，采用的是什么设计，是什么工作原理。一定要考虑作为顾客，他关心的是洗衣机能不能把衣服洗干净、它的耗电量和耗水量是多少等。

只有站在客户的角度去考虑问题，才会更容易打动客户。

5、进行数据分析和总结

在众多的客户资源中，一定有容易成交的，和成交额比较大的，也会有不容易成交和成交额比较小的。销售员可以对成交客户进行分析，总结出高价值客户的特点，在之后的开发过程中结合这些特点进行筛选，找出高价值的客户进行重点开发和维护。

销售考验的不仅仅是沟通能力，还需要有好的逻辑思维能力，销售员要分析自己的客户，找出针对性的开发和维护方案，促进成交。

八、怎么提高销售业绩的四个方法

提高销售业绩的四个方法：

一、心态是根本

许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去求人，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活；具有使命感，即为谁而做；具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切；具有道德感，用心去推销，真诚感到客户；具有自豪感和归属感，明白为谁而做，让顾客有安全感。积极的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。立即行动起来，树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等心态。

二、细节定成败

推销需要关注不同环节中的细节，如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上，推销需要有持续的毅力，需要关注细节，在不同的环节上从小事着手，细节决定成败。

三、对位是关键 有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开，不仅要找准目标客户，而且要时机恰当，要对位推销，如包括对客户购买能力的资格审查，对目标客户的攻心术，对位产品使用价值与客户的需要等等。

三、对位是关键

有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开，不仅要找准目标客户，而且要时机恰当，要对位推销，如包括对客户购买能力的资格审查，对目标客户的攻心术，对位产品使用价值与客户的需要等等。

四、思考要换位

作为专业的销售人员，要具备一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力，十分忍耐。说的就是销售人员要注重自我形象设计，学会快速融入社会及团队，具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵抗外界诱惑，唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位，不能是听着心动，想着激动，就是没行动。需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。