1.可能是由于病毒死机，方法：确定是否由于病毒死机，找一张干净(确信无病毒)的系统盘，从A驱动舒上启动电脑，检查此时打印机和主机能否联机；

2.打印口地址设置是否正确，方法：检查打印口地址设置是否正确，如果从A驱启动后仍不能联机，可检查打印口地址设里是否发生了变化，方法是再次启动机器；

3.打印机连接电缆接口是否松动、脱落，方法：检查打印机数据通信连接情况，检查打印机连接电缆接口是否松动、脱落。如果条件具备的话.可更换打印机连接电缆，或者将打印机连接到另一台电脑上进行测试；

4.磁盘可用空间低于10MB如果可用硬盘空间小于10MB(一般指C盘)，必须释放更多的空间才能完成打印任务；

5.打印机处于暂停打印状态，方法：在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号；

6.驱动安装不正确有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。