1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；

2..路由器问题，路由器过热或者损坏；

3.宽带欠费，导致无法上网；

4.WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；

5.手机系统问题，系统出现了问题，导致连接上了WiFi无法上网。

解决办法：

1.使用其他手机或设备连接WiFi试能否上网，排除WiFi本身问题；

2.重启路由器，或者将路由器恢复出厂设置，重新拨号上网，根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3.联系宽带客服，确认宽带账号是否有异常；

4.WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。