1.检查电视里的网络是否失效，或者是电视的网络设置是否被改动，重新设置网络。
2.拨打创维电视的售后电话咨询。
3.检查是否接错网络接口。
4.检查家里网络是否正常，手机是否有网络。
5.恢复出厂设置能否解决问题
陈熙明
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