第一，是否正确的插入SIM卡；

第二，是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等；

第三，进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常；

第四，尝试更换一张其他的SIM卡，硬件检测中状态依旧为未知，建议至维修点进行检测；检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡；

第五，网络类型是否正确，运营商选择是否为自动；

第六，若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，需在手机信息中将网络类型改为WCDMAPreferred；

第七，所在地区是否无信号。查看同网其他手机是否有信号；

第八，备份数据，线刷到最新的系统版本。

SIM卡主要用于GSM网络、W-CDMA网络和TD-SCDMA网络，兼容的模块也可用于IDEN电话。