1.首先检查网线是否是否接触不良。看硬件网卡是否松动造成的。

2.如果都连接正常，开启共享打印服务。在电脑桌面用鼠标右键点击网络连接图标，在选项列表点击网络和共享中心。

3.在页面左侧点击更改高级共享设置进入设置页面。

4.点击第一个开启网络发现选项，选择后，点击第二个选项启用文件和打印机共享服务，然后在弹出的菜单中点击保存修改。

5.再测试看能否打印。如果还能使用可能就是没装共享服务，打开网络共享中心点击左侧的更改适配器设置。

6.在设置页面用鼠标右键点击本地连接中出现的选项点击属性。

7.在打印机共享服务前点击确定，然后点击下面的安装。

8.在弹出的页面鼠标双击协议，之后选择好协议点击确定，就会自动安装协议。

9.操作完成，打印机可以正常使用。