1. 手机屏幕突然不亮了

" 如果手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：

一.如果是一直黑屏：

长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理"

2. 手机不能充电,充电是屏幕不亮

无法充电：

1、建议你使用“标配的充电器+标配数据线（注意一定要采用标配的充电器和数据线）”进行充电20-30分钟看是否可以点亮屏幕显示充电，不排除是手机电量太低导致屏幕无法点亮；

2、核实下数据线连接充电时是否手机不充电，不显示充电图标；若不显示图标的话，很可能是充电器数据线的金属触点和手机的金属触点氧化导致无法正常充电，建议你可以使用橡皮擦或者酒精（工业使用）对电池金属触电和接口进行清洁，在充电的时候建议您将数据线和手机接触的接触口压紧些，如有稍微的松动或者接触不良都会导致无法充电现象；

3、你也可以更换其他的数据线、充电器进行充电，尝试是否有改善。

4、若有备用电池的话，建议你更换电池来尝试后，若其他电池可以正常充电，就不排除是你的电池本身异常导致；

5、也有可能是你所在地区电流电压不稳定的情况存在，你可以更换个用电环境试试，尝试电脑USB接口来进行充电，均无效，就不排除是系统异常或者主板上电源管理模块（IC）出现异常等本身异常导致，建议您尽快让站点的工作人员帮你检测下相关元器件

站点查询：.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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3. 手机充电显示器亮但是充不进去电,为什么

原因及解决方法：1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题

这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常

2、充电器出现故障

这种故障是手机充不进去电的主要原因

那么该如何判断充电器的好坏呢

其实非常简单，换上别的充电器试一下

如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障

遇到这种问题，只能另外买一个充电器了

3、充电器和手机接触不良

这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好

这种情况解决办法就是来回换插口

4、手机电池出现问题

一般来说，手机电池出现问题的情况很少见

但一旦有问题就是大问题，必须引起重视

5、因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池

发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理