1. 身份证上传失败怎么办

如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时，遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时：

您可从以下四方面尝试：

(1)重新连接网络或切换到4G 、wifi下使用；

(2)重新拍摄清晰无反光的照片上传；

(3)在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作；

(4)也可换部手机进行尝试。

请注意：上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件，不能使用手机照片或其他的图片；

2、拍摄身份证原件时要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息，没有模糊遮掩、涂改痕迹，图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png，大小不超过5M;

3、录制视频时，需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码，保持正脸面对镜头，建议在光线比较好的地方进行拍摄哦！

2. 身份证照片上传总是认证失败

身份证上传失败的原因

1、身份证照片不清晰

2、身份证照片不完整

3、身份证过期或即将过期

身份证上传技巧

1、选择光亮地方拍照（亮得bling bling bling）

2、选择像素高的手机拍照（手机像素不好，可以来【签到送礼】抽iPhone7呀，像素好得不要不要的）

3、拍照时手不要抖，把身份证拍完整（关键时刻怎能手抖呀，hold住）

4、检查身份的有效期（如果身份证马上要过期了，客官要及时补办呀，咱们可是有身份的人）

3. 为什么支付宝实名认证,身份证总是上传失败

1 、证件仅支持JPG、JPEG、BMP的图片格式。

必须是清晰彩色原件电子版，可以是扫描件或者数码拍摄照片，不能使用复印件 2、如果图片较大，请按下图指示的入口上传即可 。 3、要500万像素以上的，最好是800万像素以上，手机或者是数码相机都行。

有了照相工具之后，手持身份证头部照，本人半身照。 扩展资料1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项 2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击 3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项 4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】 5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的 参考资料来源：支付宝官网-为什么实名认证就是上传不了身份证？。

4. 身份证照片为什么上传不了

如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时，遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时：

您可从以下四方面尝试：

(1)重新连接网络或切换到4G 、wifi下使用；

(2)重新拍摄清晰无反光的照片上传；

(3)在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作；

(4)也可换部手机进行尝试。

请注意：上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件，不能使用手机照片或其他的图片；

2、拍摄身份证原件时要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息，没有模糊遮掩、涂改痕迹，图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png，大小不超过5M;

3、录制视频时，需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码，保持正脸面对镜头，建议在光线比较好的地方进行拍摄哦！

5. 微信要求上传身份证系统总是无法识别怎么办

身份证无法识别，主要有以下两种原因： 一、手机拍摄不符合要求。

1. 使用大于200万像素的手机对身份证原件进行拍摄。 2. 尽量使身份证在留有四个边缘的情况下少留背景，背景建议为均匀白色，避免其他装饰（人、物体等）。

建议不要手持证件拍摄。 3. 拍摄角度保持垂直，避免倾斜过大造成图像变型。

4. 拍摄时聚焦清晰，避免文字和数字模糊不清。 5. 拍摄时尽量保证照明光线均匀，避免反光、阴影或亮斑。

二、身份证证件的原因。 身份证无法识别，可能与证件本对于身份证的基本要求如下： 1. 拍摄第二代居民身份证原件，避免提交黑白图片或复印件。

2. 特殊原因需要拍摄复印件的，保持身份证图片保证完整，避免裁剪边角框、有污迹、划痕或折痕。 3. 拍摄时身份证中文字、证件号码尽量清晰可辨，复印件建议不要涂改或在名字和证件号文字上添加水印。

6. 办的联通卡要上传身份证,怎么老失败啊,有大神可以指点下吗

需上传身份证正面、背面及手持身份证正面的清晰照。

照片要求说明：

拍摄照片时尽量让身份证充满整个屏幕，且尽量让身份证处于光线充足，背景纯色的位置

拍摄手持照片时，请务必不带眼镜，选择纯色背景并保存光线充足，尽量避免在日光下拍照

上传身份证必须是本人且有效身份证，否则无法登记

为着照片通过率，勿使用任何美图功能对照片美化，拍摄上半身即可。

用户提交身份证正面、反面以及本人手持身份证正面的清晰照。