1. 新买的硬盘没反应了怎么解决

1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。

2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：

1）右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。

2）如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。

3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。

2. 硬盘在苹果电脑上读取不出来,怎么办

我只能尽力帮你！ 先问你，mac 系统的finder边栏也看不到？finder偏好设置里外置硬盘选项都打勾了吗？如果这些选项都正确还是看不到！ 请到app store 应用商店看看系统更新的重要补丁都更新了没！更新好重启后看看！

如果以上方法都不行先去windows系统，把你的bootcamp驱动重新修复一下！

路径：控制面板——程序卸载——看到bootcamp右键点修复，完成重启后在插硬盘试试！

请你一步步排除！将问题缩小！

3. Mac电脑突然不显示硬盘了,怎么办

估计是你的硬盘在win系统的磁盘管理下，不小心删除分区了，如果是这样的话，MAC电脑和WIN电脑都会看不到盘符的。建议，在win系统的磁盘管理下以默认NTFS文件格式 新建分区，再用格式化工具格式成FAT32文件类型的，这样在WIN系统和MAC OS 都可以用.

解决方法

需要使用排除法来确定问题再解决，可能出现问题的地方是电脑USB接口以及移动硬盘。

拿一个正常使用的U盘或者鼠标接到USB接口，看下有无异常，如果无法工作，请拿去售后看一下。

USB接口正常情况下移动硬盘还是不能连接可能出现两个问题

1）移动硬盘是损坏的，拿到其他电脑一试便知。

2）移动硬盘可能是Windows创建的，Mac系统识别不了，这时使用Mac下的磁盘工具抹掉为Mac可以识别的格式，例如Mac OS 拓展（日志式）。

4. 苹果移动硬盘在电脑上显示不出来怎么办

只有试过数据线才能说有没有可能！

移动硬盘是笔记本硬盘加移动硬盘盒 组成的，所以，按笔记本硬盘的功率算，5W全速的话，USB只有5V电压，那就是全速的时候，USB必须提供至少1A的电流！但是笔记本电脑的主板设计，一般只给USB口600mA的电流输出！

当然，上面说的是硬盘全速运行，但大多数的时候，硬盘有一个控制芯片，它认为只要达到它的最低要求，比如是有400mA的电流时，它就勉强工作！这个问题就会关联到数据线上了~~~当好的数据线，线芯比较粗，能通过的电流就大，所以能保证移动硬盘稳定工作！

当数据线很细的时候，或者 线材不好的时候，会增大阻值，或者限制电流，这样不管 是降低电压，或者限制电流，都会让硬盘无法启动，明显的现象就是磁盘一直响，启动不来！

或者灯亮，但是电脑没反应，因为硬盘没正常工作！排除此问题，可先借用别人较粗的数据线试下~~如果可行，更换好线！如果不可行~~只能说，这电脑的电流输出有限，可考虑双头USB的数据线，以提供高一倍的电流输出！

还有，苹果电脑的认盘方式和WINDOWS不一样，是不是已经认到盘了？只是分区认得不对？检查一下硬件列表看看！