1.电脑连接网络出现问题怎么办

可根据以下情况进行排障：

1、宽带未连接。重新连接宽带。

2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。

3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。

4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。

5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。

6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。

7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。

8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”（本机循环地址），如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=？？？，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out（超时），重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。

9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。

2.电脑网络连接的问题

导致你这种现象的原因很多，你不妨按下面几个方面去仔细的完全、彻底的进行检查；这样就=疏通各个设备的道路，道路疏通了=你的问题不就解决了吗（完全脱离亚健康状态）。

★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 1：检查电源（全国两网改造后，包括边远山区99.98的电压都合格，没有低电压的；低电压是由用户线径过细所引起的，更换进户线就可以了） 1.1用万用表检查电源是否稳定？ 1.2交流电压波动是否在允许范围内？ 1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？ 1.4电源的温升是否异常？ 1.5稳压特性是否符合技术指标？ 1.6额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？ 1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？ 1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；应特别注意。 1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等； 1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？ 2：检查网络线和水晶头（R45）: 2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？ 2.2接触是否良好？接触电阻是多少？ 2.3是否有积灰？是否氧化？ 2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？ 2.5闭锁是否牢固？ 2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？ 2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。

★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 3：防雷、接地：接地主要是保障人身和设备的安全！雷击会烧网卡；严重时可引起火灾和人员伤亡事故！多点接地、重复接地、就近接地是原则；接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等；静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首！我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍，你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的綫间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启（或反复用连接）等现象。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，每个设备至汇流排（独立）的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。

每年最少使用接地仪（2.5级以上的接地仪测量，且仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。

严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。

我可以很主观的说：无论你是个人用户还是大型机房的集体用户，你根本就没有接地（或接地不合格）。 ★版权申明：本答案为和谐原创，任何人不得盗用！★ 4：带宽：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障； 5：信杂比：（信号与杂音之比，可以理解成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。

信杂比也要大于60dB以上。用扫频仪和示波器测试（观察）。

这项指标是保障道路平坦无障碍。有那么宽的道路，还要全程无障碍。

6：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配（用电平表及信号发生器测试） 6.1电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备。

3.电脑连接出问题了

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决；

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

5、如果上述操作无效，联系你所在地区的网络提供商确认端口。

6.adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-link来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了

7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678

10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。

11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。

12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。

13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。 如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。 .检查电脑宽带线是否插好。.

14.最近用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把LSP修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。

4.电脑连接问题

自己家用的宽带连接，那个受不受限都不影响使用。并不影响你的网速。

如果你确实想自己分配

右击本地连接，点属性 ——找到TCP/IP这项，双击——填入：

192.168.1.5

255.255.255.0

192.168.1.1

DNS不填，点确定，就不会出现那个受限符号了。

如果你想知道你的DNS是多少，按以下操作去查。

1 先拨号上网，保证能上起网。

2 在开始——运行里输入：cmd，再回车

3 在输入：ipconfig/all 再回车

4 仔细查看DNS SERVER后面的两组地址，就是你市的DNS地址，记下后，填上就可以了。

5.电脑连接问题

xp本身自带的拨号就很好，不需要安装其他软件，设置过程如下：

1.安装好网卡驱动程序以后，选择 开始->；程序->；附件->；通讯->；新建连接向导

2.出现"欢迎使用新建连接向导"画面，直接单击"下一步

然后默认选择"连接到Internet"，单击"下一步”

3.在这里选择"手动设置我的连接"，然后再单击"下一步”

4.选择"用要求用户名和密码的宽带连接来连接"，单击"下一步”

5.出现提示你输入"ISP名称"，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如："ADSL"，然后单击"下一步”

在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击"下一步”

6.然后输入自己的ADSL账号（即用户名）和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其他一些安全方面设置，然后单击"下一步”

7.至此我们的ADSL虚拟拨号设置就完成了

单击"完成"后，你会看到桌面上多了个名为"ADSL"的连接图标

8.如果确认用户名和密码正确以后，直接单击"连接"即可拨号上网

9.成功连接后，你会看到屏幕右下角有两部电脑连接的图标。

6.电脑连接问题

猫闪没闪，看那个ADSL灯。ADSL那个灯如果没闪，说明有网络连接，那么问题就出在电脑的设置或者网卡的连接以及驱动上。

这样的话，先右键网上邻居——属性。你会看到有两个连接，一个本地连接和一个宽带连接。右键本地连接，属性，进去之后，点那个IN、、/IP进去，将里面的东西都设置成自动获取。（汗啊，电脑上没网上邻居，具体的选项记不怎么清楚了、、、），然后确定，再连接网络看看。

如果还是不行，那就右键我的电脑，属性，硬件，设备管理器，看看里面网卡那一项有没有黄的“？”，有的话，应该是网卡驱动坏了，想办法从新装一个，不会的话就拿去店里叫人帮你装一下，很简单的东西，不用什么钱。

再有一种可能，网卡坏了。

自己排除一下吧。

如果不能解决，加我企鹅，我可以一边教你，你一边弄。569641885