1.电脑安装不上QQ怎么办

无法安装QQ2011，因为你没有正确卸载QQ造成的。

1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：

983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明）或在百度里搜Windows Installer清理实用工具，下载

2、安装后在C:Program FilesWindows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ20xx，选中它，点remove。然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了

3、上面的办法不行，还有提示已有文件目录的，就重启电脑后用winrar直接查看删除C:documentsandSettingsAdministratorApplication DataTencent。再用winrar直接查看删除qq的安装目录（一般在C:Program FilesTencent或d: e: f:Program FilesTencent），然后用360卫士或金山卫士、qq管家清垃圾、清注册表。然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了。

4、最后实在不行重装系统不用ghost版用安装版！

前提就是这个样子的

2.电脑安装不了QQ怎么办

1、下载Windows Installer清理实用工具：

2、安装好后，点开始——程序在这里找到Windows Install Clean Up），双击运行，找到QQ2009或QQ2010，选中它，从左往右一共四个按钮，点击左边第三个Remove删除。完成后就可以安装 QQ了。

3： 还不行就在百度输入“云端软件平台”.安装好了云端，再在云端里面下载QQ，这方法一定行。100%行。

4：右键点“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”--“windows installer”--点“启动此服务”，再安装即可。 QQ的安装程序都依赖于这个服务，如果这个服务被禁用了，QQ就安装不了

3.qq安装不上去怎么办

qq安装不上去解决办法： 1、安装文件是单线程的，查看正在运行的进程，如果里面有ikernel.exe，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就OK了。

2、删除Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine文件夹，然后重新运行安装程序。 QQ是深圳腾讯计算机通讯公司（港交所：00700）于1999年2月11日推出的一款免费的基于Internet的即时通信软件（IM）。

可以使用QQ和好友进行交流，信息和自定义图片或相片即时发送和接收，语音视频面对面聊天，功能非常全面。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、qq邮箱、楚游、网络收藏夹、发送贺卡等功能。

是中国使用量最大、用户最多的的面向个人的即时通讯软件。

4.安装不了QQ怎么办啊

出现此类问题，在安装QQ2010之前，需要： 是之前的版本没有完全卸载导致的，所以你必须清理一下前一个版本QQ所有的配置文件才能安装QQ2010。

微软提供的清理实用工具下载： /kb/290301/ 第一步：先卸载QQ2008或者QQ2009，如无法卸载可以无视。然后安装（官方软件）WindowsInstallerCleanUp清理实用工具。

第二步：安装WindowsInstallerCleanUp后。点击---开始---运行WindowsInstallCleanUp-- --找到腾讯QQ---Remove---点击确定，就清理完成了 第三步：最后安装QQ2010。

选择安装到D:ProgramFiles 如果找不到WindowsInstallerCleanUp这个程序 可以在这个位置找：C:ProgramFilesWindowsInstallerCleanUp 左下角--开始--控制面板--添加和删除程序--找到QQ软件，点击选择并删除，然后重新下载QQ2010客户端进行安装~ 还出现以上情况，建议重装系统~ 重装系统，你有光驱吧？ 第一步：重启电脑 第二步：重启电脑出现字母画面时按“DELETE”键位，进入BIOS设置，将它更改成光驱启动，再保存退出重启 第三步：系统光盘放入光驱，开始引导，直接选第一个“将系统安装到第一硬盘” 第四步：等待，等系统自动安装完毕，重启，OK了 重装系统的前提是，你的C盘和桌面没有要保留的资料，如果有，请提前移到其他盘 安装的时候，什么都不要运行， 甚至一个网页 或者你重启下电脑，先什么都不要运行，把QQ装好了才可以运行其他东西 百分百的可以.很多人都试过了。

5.qq安装不了怎么办

qq安装不了多半是绑架型木马作怪，如果你遇到qq安装不了的情况可以尝试下面的方法。

"qq安装不了的原因：

一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。

二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的

qq安装不了的解决方法：

一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【快速扫描】即可

二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:Program FilesWindows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。"

6.qq安装不上去怎么办

出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除

解决办法：

下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： /download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明 /kb/290301）

安装后在C:Program FilesWindows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2009了。

注：实践发现，不一定会在列表里发现QQ2009字眼，此时可以找是否存在[1.5.535]类似于这样的信息，若有，选中点remove即可解决。

7.QQ安装不了怎么办

这个问题可能是因为你的Windows installer这项服务没有启动。

打开运行，输入services.msc，按回车，然后找到Windows installer这项服务，启动它并把启动类型改为自动就行了。 出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除 解决办法： 下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： /download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明 /kb/290301）安装后在C:Program FilesWindows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2009了。

回答人的补充 2009-11-19 23:40。