1.vivox5v死机了,如何强制关机

您好！

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

1.您可以长按电源键10秒重启试试的。 2.手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

3.通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

4.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

2.vivox5v手机刚买不久为什么会死机故障

您好！

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

①手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

②通过“设置->；更多设置->；系统升级->；立即检查更新”升级更新您的系统。

③尝试通过“设置->；更多设置->；恢复出厂设置->；清空所有数据”清空异常数据建议您先备份好再来操作的哦。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：/

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

3.vivox5v三网通用手机死机开不了怎么办

您好！建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：，查询您所在省市的售后地址就可以了。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。

非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。

4.vivox5v电信版卡死机了怎么办

可以尝试以下方式： 1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。 3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。） 若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。 您可以参考以下方法解决： 1、长按电源键10秒重启下手机。

2、卸载手机中不常用的第三方软件。 3、进入设置--系统升级中检测更新手机系统。

4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机数据）。

5.vivox5v 常卡现象,反而死机,让你无法使用,这个问题太让我心酸了

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

1、经常进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

2、通过“设置->；更多设置->；系统升级->；立即检查更新”升级更新您的系统。

3、如微信占用空间较大，您可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信清除一下数据。（清除前请备份好聊天记录）

4、尝试通过“设置->；更多设置->；恢复出厂设置->；清除所有数据”清除所有数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清除所有数据会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心缉阀光合叱骨癸摊含揩联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

6.ViVoX5死机怎么办

建议尝试以下方法：

1、长按电源键十秒强制重启手机。

2、手机里面软件的缓存较多导致卡顿、死机，比如微信，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据试试。也可以将经常使用的软件都这样操作一下。

3、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

4、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

5、必要时清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址电话在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。

7.vivox5死机了怎么办

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：如果不能正常进行手机待机桌面，在手机关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机。

①进入手机待机桌面长按Home键（房子键）或上滑屏幕打开快捷栏--点击一键加速清理手机后台运行应用，或进入i管家--手机清理中清理内存和空间中的缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置--系统升级--立即检查更新”升级更新优化一下手机系统。

③尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”来清除异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请您带上您的爱机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测一下。

售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。

8.vivox5maxl手机死机了怎么办

您好！

请问您的手机是死机不能开机吗？建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！