问道手机号丢了怎么办

1.问道安全手机用户,手机丢了怎么办

告别充值烦恼，摆脱盗号困扰。现在您只需将自己的手机号码与光宇游戏社区帐号进行注册，便可尽情享受光宇游戏的短信充值与帐号保护功能，让你尽情享受游戏快乐而不再为帐号充值与帐号安全问题而烦恼！

注：目前所有已开通手机短信功能都必须在完成手机注册之后才可使用！

一、手机注册方法

注册方法：

1、移动用户发K至 9638616 、联通用户发K至9608616，申请开通光宇游戏社区帐号保护业务。

2、短信发出后，将收到一条内有光宇游戏社区短信业务的“注册号码”回复的短信。登录光宇游戏社区，在页面上方输入手机号和注册码，完成手机注册。

3、确认后，弹出页面显示注册成功。光宇游戏社区短信业务正式开通。

注：本业务每次收费2元，一个帐号每月使用绑定功能不可超过5次；一个手机号每月注册不可超过5次。

解除注册方法：

注册手机的移动用户发送K88至9638616 、联通用户发K88至 9608616 即可解除帐号与手机的注册。如您还需要使用短信服务请您按短信业务“注册方法”重新开通短信业。

二、帐号保护功能（此类服务需注册后方可使用，联通用户暂未开放此项服务。）

帐号保护的方法：

帐号保护方法：移动用户发送 SD 至 9638616

帐号解除保护：移动用户发送 JS 至 9638616

密码找回方法：移动用户发送 ZK 至 9638616

如何使用短信服务

1、“游戏 ID ”保护功能（目前只限《希望OL》用户使用）

玩家在退出光宇社区或《希望》游戏后选择用手机发短信方式“保护游戏 ID ”。此后，如果不以您手机发短信的方式"解除保护游戏ID"，将无法登录光宇社区与《希望》游戏。

“保护游戏ID”方法：用您已经注册的手机，移动用户发送“SD”到 9638616 ;

收费标准：本项单次服务收费 0.5 元/次；

“解除保护游戏ID”方法：用您已经注册的手机，移动用户发送“JS”至 9638616 ;

收费标准：本项单次服务收费 0.5 元/次

2、密码找回功能

玩家如果忘记或丢失光宇游戏社区或光宇游戏的密码，可通过此功能获取最新社区密码后，在光宇游戏社区中的帐号管理功能中更改自己方便记住的光宇游戏及社区密码。

“密码找回”方法：用您已经注册的手机，移动用户发送“ZK”至 9638616 ;

收费标准：本项单次服务收费 0.5 元/次

2.问道手机密保,但手机丢了怎么办

为了更好的为广大玩家提供服务，我们推出“通过游戏数据解除电话密保”服务。

我们相信，作为帐号的真正主人，对自己帐号下的游戏人物数据是了如指掌的，所以部分游戏数据及记录是可以作为判断玩家身份的有力证据之一。通过游戏数据解除电话密保服务的流程：第一步：使用网易通行证登录“客服专区”；第二步：选择“电话密保问题”栏目下的“电话密保取消绑定*”项；第三步：输入需要的资料提交；解除电话绑定所需要的资料： 1、申请解除电话密保服务的网易通行证； 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。

（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）； 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器； 4、该帐号长期登录地点（例如：广东省广州市）； 5、可以联系到您的电话（必须提供）； 6、需要解除的电话号码/手机号码； 7、其它游戏数据；大话：角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。梦幻：角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。

注：官方网站：或上去看了就知道。