1.宽带用户名密码忘了怎么办

宽带用户名密码忘了的解决方法：

第一种：当我们没有使用路由器而是直接拨号的话，那么我们可以下载一个ADSL密码查看器，然后点击就可以查看帐号跟密码了，如果没有直接显示出来，它一般自动保存在D盘，可以到D盘去查看文件。

第二种：查看路由器宽带密码方法原理是，通过原来的路由器备份配置文件，然后借助路由器密码查看工具，查看密码即可，以下是具体的步骤教程。

一、首先登陆原来路由器管理界面，输入路由器账号密码登陆。

二、进入路由器管理界面后，点击进入“备份和载入配置”，然后点击“备份配置文件”，然后将备份的配置文件存放在电脑桌面中。

之后浏览打开刚才备份的config.bin路由器备份的配置文件，之后即可查看到宽带密码了。

通过以上简单几步就可以查看到PPPOE宽带账号和密码了，我们可以记录下来，然后在新路由器或者在路由器恢复出厂设置之后，重新设置路由器的时候，就可以派上用场了。

第三种：不管是装的哪种宽带，或者有没有装路由器，我们都可以通过拨打服务电话来询问到帐号跟密码，不过需要所办宽带人的身份证跟姓名，地址。我们最好是拨打人工服务的，比如电信的宽带，我们先打10000，然后点击0，再点击1就转到人工了。

2.宽带的用户名忘记了怎么办

忘了用户名直接致电到网络公司咨询就可以了，咨询后再设置到路由器里保存就可以了。

不过使用宽带的话，宽带连接里面就有用户名没密码的，你查看下。 追问： 没有啊 在哪里啊 回答： 你电脑是什么系统，XP的话在桌面上有网上邻居，在图标那按右键，选属性，里面有本地连接和一个宽带连接，打宽带连接里面有用户名需要输入密码，只要你之前创建宽带连接过里面都用户名的。

追问： 可是我把路由器后面的哪个复位健按了两下 用户名没用了 回答： 路由器没了用户名，那你电脑之前没创建宽带连接吗？如果没有的话那你就需要致电到宽带公司要求客服告知用户名了，你装的是那家的宽带？ 追问： 我之前有用户名跟密码 后来我在连接的时候把用户名按错了 我的哪个电脑是自动保存密码跟用户名的， 后来就把我按错了的用户名保存了起来 所以连接不上了 回答： 哦，一般宽带公司开始帐号密码都是会发生到你手机上的，你看下手机短信或开户留给你的服务单和收据协议书，基本上都有用户名和密码的，如果找不到了话，建议使用你开户登记的手机致电宽带公司客服要求告知帐号密码或发短信，至于你电脑上就不可能找的回来的，因为你改过了，恢复不了的。 追问： 我复位了 也不行？ 回答： 如果可以的话你还会上不了网吗？。