1.电脑中了勒索病毒该怎么办

Windows用户不幸遭受wana系列勒索病毒（比特币病毒）攻击目前解决办法如下：（无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密。）

Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒。个人用户可以联系国内外安全厂商例如：奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。

利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。

注意：也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁方案。

2.电脑中勒索病毒了怎么办

Windows用户不幸遭受wanacry勒索病毒攻击目前解决办法如下：（无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密。）

Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒。个人用户可以联系国内外安全厂商例如：奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。

利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘；再将指定电脑在关闭WiFi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件；然后通过U盘使用“勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞；联网即可正常使用电脑。

利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。

注意：也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁。

3.如何应对锁电脑的勒索病毒

1、为计算机安装最新的安全补丁，微软已发布补丁MS17-010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请尽快安装此安全补丁；对于windows XP、2003等微软已不再提供安全更新的机器，可使用360“NSA武器库免疫工具”检测系统是否存在漏洞，并关闭受到漏洞影响的端口，可以避免遭到勒索软件等病毒的侵害。

2、关闭445、135、137、138、139端口，关闭网络共享。3、强化网络安全意识：不明链接不要点击，不明文件不要下载，不明邮件不要打开……4、尽快（今后定期）备份自己电脑中的重要文件资料到移动硬盘、U盘，备份完后脱机保存该磁盘。

5、建议仍在使用windows xp, windows 2003操作系统的用户尽快升级到 window 7/windows 10，或 windows 2008/2012/2016操作系统。

4.电脑中勒索病毒了怎么办

1、为计算机安装最新的安全补丁，微软已发布补丁MS17-010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请尽快安装此安全补丁，网址为/zh-cn/library/security/MS17-010；对于windows XP、2003等微软已不再提供安全更新的机器，可使用360“NSA武器库免疫工具”检测系统是否存在漏洞，并关闭受到漏洞影响的端口，可以避免遭到勒索软件等病毒的侵害。免疫工具下载地址：/nsa/nsatool.exe。

2、关闭445、135、137、138、139端口，关闭网络共享。

3、强化网络安全意识：不明链接不要点击，不明文件不要下载，不明邮件不要打开……

4、尽快（今后定期）备份自己电脑中的重要文件资料到移动硬盘、U盘，备份完后脱机保存该磁盘。

5、建议仍在使用windows xp, windows 2003操作系统的用户尽快升级到 window 7/windows 10，或 windows 2008/2012/2016操作系统。

注意：

切勿支付赎金，个人用户可联系360安全中心，360安全专家可协助处理。

若电脑内无有价数据可通过格式化硬盘恢复。

5.电脑中毒被勒索了,怎么办,在线等

1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！

2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）

3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）

5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）

6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）

7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）

8。电脑存在恶评插件！ （扫描出来，立即清理）或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！

9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！

10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！

11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）

12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！

6.电脑中勒索病毒了怎么办

1、为计算机安装最新的安全补丁，微软已发布补丁MS17-010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请尽快安装此安全补丁，网址为/zh-cn/library/security/MS17-010；对于windows XP、2003等微软已不再提供安全更新的机器，可使用360“NSA武器库免疫工具”检测系统是否存在漏洞，并关闭受到漏洞影响的端口，可以避免遭到勒索软件等病毒的侵害。

免疫工具下载地址：/nsa/nsatool.exe。2、关闭445、135、137、138、139端口，关闭网络共享。

3、强化网络安全意识：不明链接不要点击，不明文件不要下载，不明邮件不要打开……4、尽快（今后定期）备份自己电脑中的重要文件资料到移动硬盘、U盘，备份完后脱机保存该磁盘。5、建议仍在使用windows xp, windows 2003操作系统的用户尽快升级到 window 7/windows 10，或 windows 2008/2012/2016操作系统。

注意：切勿支付赎金，个人用户可联系360安全中心，360安全专家可协助处理。若电脑内无有价数据可通过格式化硬盘恢复。