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请问消费者的概念是什么顾客的概念又是什么

作者:何夕
2020-02-23
百科

消费者:

1. 消费者是购买、使用商品或接受服务的人。

2.消费者购买、使用的商品和接受的服务是由经营者提供的.

3.消费者是为了生活消费需要,购买、使用商品或者接受服务的人。

为了生活消费需要,就是为了满足人们的生存和发展而消耗物质产品、精神产品或消耗劳动服务。参考法条《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条。

顾客:

原指购买物品商品的人、现解释为消费者。国际标准化组织将顾客分为两类:外部顾客和内部顾客。外部顾客包括最终消费者、使用者、收益者或采购方。包括股东、经营者、员工。

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