消费者:
1. 消费者是购买、使用商品或接受服务的人。
2.消费者购买、使用的商品和接受的服务是由经营者提供的.
3.消费者是为了生活消费需要,购买、使用商品或者接受服务的人。
为了生活消费需要,就是为了满足人们的生存和发展而消耗物质产品、精神产品或消耗劳动服务。参考法条《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条。
顾客:
原指购买物品商品的人、现解释为消费者。国际标准化组织将顾客分为两类:外部顾客和内部顾客。外部顾客包括最终消费者、使用者、收益者或采购方。包括股东、经营者、员工。
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