如果是货到付款可以取消订单，然后通知卖家撤件，如果派送，不要签收直接拒收退回。

如果已经支付订单取消不了，但可以申请退款。

卖家发货有两种情况：

1，只是后台上传了快递信息，但快递员还没有取件。

这种情况直接告知卖家不要发出了，然后申请退款，卖家会把打包的包裹退回库房。

2，快递员已经取件发走了。

这时就已经产生了快递费用，如果不要了快递费需要自己承担。

这种情况也需要告知卖家，让卖家撤件就可以，如果派送，不要签收直接拒收退回。

卖家收到退回的商品会尽快退款给买家的。