一、如果是首次使用，按照路由器的说明书，进行连接，网线连接猫，猫连接路由器WAN口，路由器LAN口连接电脑，进入电脑进行相关设置，设置好后，看能否正常上网。详细检查连接情况，接头处是否有松动。连接正确的话，各接头处应都有灯亮起。

二、若以前能够正常使用过，现在出现了这个状况的话，请首先排除路由器的问题，试着恢复出厂设置（通常路由器上有个按键，长按几秒即可），如果恢复出厂设置不行，再排除是否硬件出问题，拿上路由器到朋友家或邻居家看能否正常使用。如同样不能正常使用，说明路由器已坏，建议返修或购买新的。