一、滴滴快车人工客服电话

滴滴快车的乘客热线是400-000-0999，司机热线是400-000-0666，代驾下单热线是400-766-6999，代驾投诉咨询是400-766-6998。

“滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务，目前已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。

滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案，调价的主要变化在于乘客端降低了里程费，更减免了长途费。 扩展资料： 8月26日下午，针对“8月24日浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害”事件，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改。

滴滴方面承诺自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式，并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。 交通运输部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出，空姐李某遇害案以及“8·24”温州恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，社会影响非常恶劣。

新京报记者注意到，温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件中，滴滴平台客服的拖延、低效问题饱受质疑。24日遇害者的朋友15时42分开始联系滴滴客服，但是直到当晚18时以后，客服才将嫌疑人的信息提供给警方。

就在女孩遇害的前一天，有另一名顺风车乘客投诉该车主行为异常，滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置。 8月25日晚，新京报记者咨询滴滴客服，同样收到“安全专家两小时回复”的承诺，但是等待超过24小时仍未收到回复。

多名声称在滴滴做过客服的网友称，滴滴基层客服属于外包公司，权限很小。 参考来源： 百度百科--滴滴快车 百度百科--滴滴官网--联系我们--客服热线 中国新闻网--记者体验滴滴客服：承诺两小时回复但24小时未兑现。

二、滴滴怎么转人工服务

作为新司机，刚试了下，这个顺序，可以接通人工客服（此链路是快车司机接通人工客服方式）4000000666拨通后，按1（快车业务）再按*（其他问题咨询）再按8（报备问题类）再按0（没有找到我的问题）然后普通话描述“请转接人工客服。”

稍作等待，可以接通人工✌然后，司机朋友们在接通人工客服后，记得要简明扼要描述你遇到的问题，少啰嗦，多说问题。不要太着急，一定要讲清楚问题。

然后注意跟客服说话的态度，不要过分冲动，语言上起冲突。虽然打通人工客服不容易，但是我们的初心都是要解决问题，所以有事说事就好了。

三、滴滴打车人工台客服电话是多少

客服电话：400-000-1999 滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加价功能。 “滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。

较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。 。

四、滴滴快车客服电话

滴滴快车客服热线： 司机客服热线 +86 400 0000 666 乘客客服热线 +86 400 0000 999 代驾客服热线 +86 400 7666 998 其他业务热线 +86 400 0000 999-9 拓展资料： “滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。

滴滴快车和一号快车类似，乘客可以通过滴滴打车APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车。订单发送后，距离乘客最近的一辆车便会接单，叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。

滴滴快车借助社会闲置车辆和运力，缓解城市高峰期运力短缺的现象，尤其对于消费者上下班出行效率将带来明显改善。 参考资料： 滴滴快车官方网站。

五、滴滴客服电话有人工服务吗

滴滴客服电话有人工服务。

1、司机客服热线： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服热线： （+86） 400 0000 999

3、代驾客服热线 ：（+86）400 7666 998

4、其他业务热线 ：（+86） 400 0000 999-9

扩展资料：

滴滴专车2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式 ，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车2016年8月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享2017年2月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布，滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力，相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

参考资料来源：联系我们-滴滴官网

参考资料来源：百度百科-滴滴出行

六、滴滴客服电话是多少,怎么能转到人工

1、滴滴专车司机客服电话4000000666;

2、听到语音按1专车司机，在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0，接着会提示人工了，再按个0就行了！

3、找到滴滴出行的人工客服的方法：

QQ客服端：

(1)登录QQ并且点击查询

(2)选择找服务，把地区定位到北京，输入滴滴打车点击放大镜

(3)这样就找到了，然后点击咨询就可以实现沟通了

微信客服端：

(1)在微信公众号里面搜索滴滴打车，找到它并且关注它

(2)在菜单栏找到滴滴客服，选择在线客服的功能。

(3)点击进入以后拖到最下端，点击联系客服

(4)选择其他问题，然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。

(5)接着就会转到人工客服了，因为接入的是ImCC的系统，系统设置了每个客服的接待上线，如果每一位客服人员都达到了接待的上线，那么就会提示客服忙，可以在线等待或者留言以后，由客服人员主动联系。

百度上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢？