一、网上退票怎么退

如果你未取纸质车票，直接在账户里选择“已完成订单“，就可以退票了；二、如果你已经取车票，需要到车站窗口进行退票手续办理。上述二种退票均会按规定收取手续费用。1、在银行办理一张银行卡，并使用身份证在银行的柜台开通网上银行。

1、银行会给你一个网上银行的U盾。

2、在12306网站上，注册一个 用户名。

3、选择好自己需要的车票以后。填写好乘车人的名字和身份证号。选择车票。就用网上银行在网上付款。付款必须在30分钟之内完成。

4、网上付款成功以后，电脑上会弹出一个订单号。

5、乘车的时候，向火车站售票窗口，提供你的身份证和订单号，售票窗口就会给你一张绿色的火车票。就可以乘车了。

注意：

1、如果你没有开通网上银行，是不能在网上买火车票的。不过可以请求别人的帮助，使用别人的网上银行买。

2、名字和身份证号，千万不能写错，如果错了，即取不到票，也退不了票。

3、如果没有记下订单号，可以使用 用户名 登陆12306官网，查看已完成订单，按乘车日期查询，即可查到订单号、车次、座号等相关信息。并可以进行退票、改签等操作。

4、如果已经到售票窗口领取了 纸质 车票，就不能在网上进行退票和 改签了。只能去售票窗口。

5、普通火车票，只有一次改签的机会。新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：

1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车

2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

二、火车站怎么退票

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

(2)代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

三、要怎样才能退票

不知道你是要退火车票？汽车票？还是机票？

网购的火车票：在还没取票的情况下，可以在网上直接退票，如果已经取票，就只能到火车站的退票窗口办理退票手续；退票会根据退票时间距离发车时间的长短收取不同比例的退票费；

网购的汽车票：汽车票只能到车站退票窗口现场办理退票手续，需要先取票，再到站长值班室签章，然后到窗口办理退票；也是要收取一定的退票手续费的；

机票：首先确认你所购买的机票是不是不能退票的特价票或打折票，确认可以退票后；联系订票点或者订票网站的客服办理退票手续；也是有退票费的哦。

祝顺！

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四、火车票退票怎么退

退票必须去火车站，有专门退票的窗口，而且必须在开车前2个小时。

退票费按每张车票面额20%计算核收（退票费的尾数不足一元是按四舍五入到元），2元以下的票价不退。

另外一种计发：退票价计算，每10元（不足10元按10元计算）核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。

车票改签不收手续费，但必须在票面指定的列车开车前办理改签手续。

铁路旅客运输规程

第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手

5.站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。愿票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳记。

动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

五、如何办理退票手续

(1)旅客购票后因故不能成行，可到原购票处办理退票。

退票时，除凭有效客票外，还需提供本人的有效身份证件。（2）非折扣机票退票：退票手续费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。

在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。（3）打折机票退票：各航空公司收取退票费的标准各异，而且经常会有一些调整，旅客退票会产生较大的损失，甚至不能退票。

故购折扣票前，应尽量做好计划。