一、请问中国电信的客服号码是多少
中国电信在将客户服务热线1000升位为10000。
客服号码统一升级为5位后将带来几大好处:一是清理了低效占用的号码,扩展了号码位长,扩充了号码资源的总容量;二是从业务类别和运营商两个角度对号码使用进行了调整,提高了号码编排的规律性,方便运营商开展业务和用户记忆、使用;三是为发展速度快、号码需求多的移动业务和增值电信业务等规划了大量号码资源。 事实上,中国电信在将客户服务热线1000升位为10000,又将原来170国内长途自动话费查询、180用户投诉、189业务受理、112电话障碍申报等服务号码同时并入客户服务热线后,客服业务的确比原来更方便和快捷了,给用户带了较大的便捷。
即将开通的联通新服务热线也对用户服务需求进行了有效的细分,目的是使用户能更直接、快速享受所需服务。 如客户拨打10010人工服务热线,公司客服代表将帮助客户解决电信业务使用中的各类问题。
因话费查询是用户经常咨询项目,所以特设10011话费查询热线。此次设立的10018俱乐部热线,也将为联通会员客户提供通信内外的全方位服务。
联通公司希望以此次升位为契机,从客户感知出发,进一步优化服务流程,丰富服务内容,创新服务方式,促进服务质量不断升级,从而在客服方面最大程度上获得用户的认知。 在电信业竞争日益激烈的今天,各运营商的利润空间被不断压缩,运营商不得不越来越重视客户关系的维护了。
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二、中国电信号码段都有哪些
一、中国电信号段:
133、149、153、173、177、180、181、189、199
二、中国联通号段:
130、131、132、145、155、156、166、171、175、176、185、186
三、中国移动号段:
134(0-8)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、178、182、183、184、187、188、198
四、其他号段
14号段以前为上网卡专属号段,如中国联通的是145,中国移动的是147等等。
五、虚拟运营商
电信:1700、1701、1702
移动:1703、1705、1706
联通:1704、1707、1708、1709、171
卫星通信:1349
扩展资料:
我国使用的手机号码为11位,其中各段有不同的编码方向:前3位—网络识别号;第4-7位—地区编码;第8-11位—用户号码。号码也就是所谓的MDN号码,即本网移动用户作被叫时,主叫用户所需拨的号码,它采取E.164编码方式;存储在HLR和VLR中,在MAP接口上传送。
手机号码的结构如下:CC + MAC + H0 H1 H2 H3 + ABCD其中:
【CC】:国家码,中国使用86。
【MAC】:移动接入码,本网采用网号方案,为133。
【H0H1H2H3】:HLR识别码,由运营商统一分配。
【ABCD】:移动用户号,由各HLR自行分配。
三、中国电信手机号有哪些号段
目前中国电信的号码段有199,177,173,189,181,180,153,133,如果需要办理电信手机卡可以直接登录中国电信网上营业厅在线办理 也可以直接到当地电信营业厅办理的
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元 需要可以登录电信网厅办理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/003
四、中国电信客服电话是多少
尊敬的电信用户,您好!感谢您对电信的支持!
中国电信客服电话是10000号客服人工服务,如您有什么问题可以向安徽企业知道平台提问,
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五、中国电信查询号码是多少
中国电信查询号码是10000和10001。
拓展资料:
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。
2017年12月21日,中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制
”的公告。公告称,中国电信集团公司完成公司制改制,并于 2017 年 12 月 15
日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后,中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。2018年《财富》世界500强排行榜第141名。
参考资料:搜狗百科_中国电信
六、中国电信的移动电话有哪些号段
1. 中国使用的手机号码为11位,其中各段有不同的编码方向:前3位---网络识别号;第4-7位---地区编码;第8-11位---用户号码。
2. 中国电信目前的网络识别号分别有133 153 177 180 181 189
3. 中国移动的号段: 139 138 137 136 135 134 147 150 151 152 157 158 159 178 182 183 184 187 188
4. 联通: 130 131 132 155 156 185 186 145 176
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