服务密码是你在首次登陆网上移动厅时自己设置的一密码。移动的服务密码是办理业务，登陆网上营业厅的必备的密码。

如果忘记，可通过以下方式找回：

通过10086语音自助找回密码。通过掌上营业厅找回密码。通过手机上网访问掌上营业厅网，进入个人服务→密码服务→密码重置，输入入网时录入的用户身份证号码后，再输入两次六位新密码进行重置，重置成功后，系统下发修改服务密码的短信提示至手机。通过网上营业厅找回密码。通过短信方式找回密码。通过营业厅找回密码，带着自己的身份证，前往移动营业厅即可修改密码。

注意事项

密码重置针对有身份证资料登记的用户，在忘记原密码的情况通过身份证号码认证以后，系统给用户随机下发新密码。