1、请确认手机是否连着其它无线网络（WIFI），如果手机当前连着无线网（wifi）的情况下，是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。

2、查询是否开通了移动数据上网业务，根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情可以咨询网络运营商的。3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网，如果同样无法上网，建议更换新的SIM卡。

4、检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，要进行充值。

5、若您设置了流量套餐，需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理，点击 > 限额提醒查看，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。

6、从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开状态。

7、如果“移动数据”是打开的，建议重启手机之后再尝试，若重启过后无法恢复正常，建议备份好数据恢复出厂设置或者升级系统。