1.保持冷静，请同学帮忙去找学生会两个部门的部长；

2.自己在现场同其他的同学帮忙把两个部门的人请到两个不同的地方，分别从两个部门询问发生冲突的原因；

3.自己先行思考解决的方法，在两个部门部长到了之后，向他们说明冲突原因和你自己想到的解决方法供他们参考；

4.之后帮助他们解决冲突，化解矛盾，看部长如何处理发生冲突的主要人员，积累自己的经验，使自己知道如何处理问题，以后遇到此类问题也会解决；

5.大学是一个小型的社会，从大学中学习如何和人相处，解决问题，以后才能更好的在社会中成长，更好的融入社会。