电脑主板、硬件故障是无法用软件来判断的，因为软件的正常运行是建立在硬件正常的基础上的。

电脑硬件基本故障的解决方法：

1.内存与主板不兼容，首先升级主板的基本输出输入系统，如果不能解决问题，需要更换内存；

2.主板接口损坏，是由于用户带电插拔相关硬件造成的，需要更换主板；

3.运行程序出错，需要通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决问题；

4.开机检测不到光驱，先检查光驱跳线是否正确，然后检查光驱接口是否插接不良，最后可能是光驱数据线损坏，更换即可；

5.基本输出输入系统参数不能保存，是由于主板电池电压不足造成的，需要更换电池。