1.将手机重置为出厂状态进行排查。

2.由手机售后服务中心专业人员对手机软件、硬件进行全面检测。

3.手机、WiFi路由器运行出现软件错误，将手机、猫、WiFi路由器断电重启。

4.减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量。

5.检查连WiFi的手机是否过多或者手机正在打开在线视频、在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源。

6.检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，导致手机网速较慢。

7.检查WiFi路由器配置是否对手机做了网速限制或者其他不合理的设置。

8.咨询网络宽带运营商，检查网络带宽线路、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽受某种原因影响。