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金融消费者的基本权利有哪些

作者:王俊
2020-02-05
百科
金融消费者的财产安全权:金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全;金融消费者的知情权:金融机构应当以通俗易懂的语言,及时真实,准确全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益;金融消费者的自主选择权:金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择自行决定是否购买金融产品或接受金融服务;金融消费者的公平交易权:金融机构不应设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任,限制或者排除其合法权利;金融消费者的依法求偿权:金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序;金融消费者的受教育权:金融机构应进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛持续的日常性金融消费者教育。
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