具体步骤如下：

第一步，找出问题。

分析现状，找出存在的问题，包括产品质量问题及管理中存在的问题，尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。

第二步，分析原因。

分析产生问题的各种影响因素，因素都罗列出来，要逐个问题、切忌主观、粗枝大叶。

第三步，确定主因。

找出影响质量的主要因素，影响因素也是多方面，例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系。

第四步，制定措施。

针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。

第五步，执行计划。

按既定的措施计划进行实施，也就是执行阶段。

第六步，检查效果

根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果。

第七步，纳入标准。

根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。

第八步，遗留问题。

根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的问题。