机顶盒打不开，遥控器也不能用原因：

1、机顶盒有了故障。

2、遥控器不正常可以先检修遥控器。

机顶盒打不开，遥控器也不能用解决措施：

1、把有线的那根白色的信号线接到机顶盒背后的射频输入口上；注意射频输入口旁边还有个环路输出是不用接的，说明书上通常会让接。

2、连接机顶盒与电视的AV信号线，即红白黄三色莲花头。电视背后会有该接口，有部分很老的电视没有。部分电视背后会有多组AV接口，如果接到AV1上，开电视后需要用电视的遥控器切换到AV1上、AV2同理。

3、把配发的智能卡插入机顶盒，注意插入的方向和正反，说明书上有示例图片说明。

4、连接机顶盒电源并开机，打开电视切换到相应的AV状态即可。