死机大多与系统程序软件冲突有关，可以按照以下方式排查：
1.强制关机重启。
2.若是单个程序死机，可以卸载重新装。
3.若是多个程序运行时都有这个情况，可以尝试恢复系统出厂设置。
4.如果还是不行，可以尝试刷机。
5.若以上方法都不行，可能是硬件主板问题。
马阳华
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