第一：如果发现包裹不完整，请当面拒收，或者当面拆包验货，可以叫送件员退回，或者写证明。

第二：如果已经收下，可以电话联系送件员写证明。

第三：可以根据单号到附近圆通公司，或者是送件公司查询货品重量，发现在何地短少，要求下载截图给你保存当作证据。

第四：联系卖家给你补发，或者及时退款。

参照《合同法》之有偿保管合同之规定保管人保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、遗失的，保管人应当承担损害赔偿责任。

快递公司之邮寄行为至少包含两方面，妥善保管、如约送达，两行为之服务费用都包含在邮费里，即是有偿保管、有偿送达，邮寄合同包括了保管合同和运输合同两方面。

该赔偿责任包括直接损失以及保管人在订立保管合同时可以预见到的间接损失，而保管人承担赔偿责任应同时满足以下条件：保管物必须是在保管期间毁损、遗失的，保管物的毁损、遗失是由于保管人保管不善造成的，委托人无过错，也未有不可抗力等。