原因一：可能是还没有绑定银行卡；

解决方法：

1.点击打开支付宝软件；2.点击我的找到提现选项，直接点击余额；3.即可在余额里看到提现选项，单击提现，进行提现；4.会提示还没有可用于提现的银行卡，请添加一张储蓄卡，单击添加银行卡，进行添加银行卡；4.持卡人的姓名必须是本人的名字，在卡号里面输入卡号，输入完成单击下一步，接下来根据提示操作即可，绑定银行卡以后即可进行提现。原因二：

账号被入侵或者密码被盗取，支付宝系统检测到安全风险，有可能会冻结账号，这个问题需要联系客服进行申诉；原因三：提现之前要确保支付宝有足够的余额，否则也会导致提现失败。