1.如果小米账号是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。忘记密码后，用户可通过手机号或邮箱号找回密码。

2.如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上却出现了一组数字ID账号，系统会默认用插入手机上的手机卡注册账号并且自动设置密码。此时用户可以访问小米网或者访问小米云官网，点击登陆，再点击忘记密码，用手机号或者邮箱号就能找回密码。

3.如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号被注销，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号。以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下可以用以下方法：

如果手机的系统已经更新到MIUI7系统了，就无法解除账号绑定。如果这个型号的手机有MIUI6系统，可以想办法刷机降级到MIUI6系统，这样就可以去除账号的绑定。

如果这个型号的手机出厂就是MIUI7系统了那么只能建议去小米售后协商解决。