协议错误说明服务器3389端口已被占用，也就是说服务器的远程终端换了端口了。

解决方法：

1.在桌面找到网上邻居图标，并右键打开网上邻居；

2.打开使用的网络并在此网络上右键，选择属性；

3.在打开的网络连接属性中的常规选项卡中，单击安装按扭；

4.在选择网络组件类型中，单击选中协议类型，再单击左键添加按扭；

5.在网络连接中单击选中NetBIOS Compatible Transport Protocol，再单击确定按扭；

6.再回到网络连接属性窗口中的常规选项卡中，检查刚刚选择的协议是否添加成功，并已经在此项前面勾选中，单击关闭即可解决该问题。