可能的原因解决方法：

使用不当，如手机进入液体、摔损或是手机硬件不良，可前往维修中心进行维修。手机软件存在BUG、第三方应用软件与不兼容，可卸载相关软件。手机存在病毒，可使用杀毒软件进行杀毒。个人在使用过程中，误删手机的系统文件，可重新下载安装系统。手机电池出现故障，电池出现鼓包、老化等问题，可到售后中心检测维修。环境温度过低，避免在温度过低的环境下使用。