有以下几种原因及解决办法：

1.软件或硬件不兼容：三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，查找并删除不兼容的软件或硬件；

2.驱动程序安装有误：当某些硬件比如显卡的驱动如果安装错误，在启动系统进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而死机，检查、删除有问题的驱动程序；

3.应用软件的缺陷：如果运行了有Bug的软件就可能会使系统死机或不能正常启动，遇到这种情况应该找到软件的最新版本；

4.CMOS设置不当：该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。保证正确的Bios设置；

5.病毒感染：病毒木马等可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，需用杀毒软件进行全面查毒杀毒。在查杀病毒之前，要确保杀毒软件的病毒库是最新。可以点击“升级”按键进行升级，这样才能保证能查出最新的病毒。

注意事项：不可以强制关机，否则会导致电脑损坏。