若手机或平板电脑无法运行三星应用商店，建议：

1.检查网络是否正常，更换3G或4G网络或者其他无线网络尝试。

2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。

3.若无效，请重启设备尝试。

4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。

5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。点击“联系我们”，登录三星账户，按照提示填写详细信息，如：手机型号、手机版本、访问环境等，以便客服人员更好的了解您的问题。