苹果手机死机不能关机原因如下：

手机开关机键按钮失灵了或者坏掉了导致的无法关机，去维修店对手机开关机键进行维修。手机系统出现故障造成的，把手机刷机还原一下。

刷机还原系统详细步骤：

到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。重启进入恢复模式，将之前系统一些配置、缓存清除。选择项，再选择再按下电源键确认，会进入文件选择界面。在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。