1.着装大方，根据自己的脸型和五官选择适当的发型，穿着大方得体，讲究与年龄，形体，与职业身份，与环境场合相协调。

2.适当化妆，能够给自己带来好气色，注意化妆的淡浓要根据不同的时间和场合来选择，其次是注意在公众场合不宜补妆，若确实需要补妆，应避开人群，到化妆间，洗手间等地方进行补妆。

3.注意仪态，仪态应大方，得体，自然，站有站相，坐有坐相，行有行相，要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自傲自卑。

4.用语文雅，尽量用敬语，多用商量的口吻，少用命令的语气和语调。

5.说话要掌握分寸，注意避免说出他人隐私，隐痛或者伤人自尊的，令人不愉快的话。