苹果6手机突然没有外音的可能情况：

在苹果手机没有声音，有可能是手机上设置或不小心开启了关闭声音按键，那么，在苹果手机即使播放声音也是没有声音的；可能设置了苹果手机的勿扰模式，那么设定中开启设定时间段内，苹果手机就会调整为静音状态，需要手动关闭掉勿扰模式设定，即可恢复正常；如果手机依旧没有声音，可能手机进入耳机模式状态还未恢复，请将苹果手机耳机数据线插入耳机孔，然后拨出，再次播放声音，观察手机是否恢复正常；如若手机声音未恢复正常，则有可能苹果手机系统出错，可以尝试重新启动手机，如不能解决，可以尝试恢复手机出厂设置；如若手机还没有外音，可联系苹果手机售后维修，前往服务中心检测手机是否是硬件方面的问题导致。