操作步骤如下：

若手机已开启USB调试，

1.在电脑安装刷机大师，或是刷机精灵。

2.电脑启动刷机精灵，手机与电脑连接。

3.成功识别手机后，点击刷机精灵上方的实用工具。

4.进入实用工具界面，点击清除锁屏密码。

5.此时软件提示清除密码前需要先ROOT手机，若手机已经root，那么直接进入下一步，没有ROOT，刷机精灵会自动ROOT你的手机，点击继续即可，直至出现清除密码成功。

若手机没有开启USB调试，用户可以进入recovery模式进行双清，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择清空所有数据即可。