冷冻室结冰主要有以下几种现象：

1.反复结冰：先检查下冰箱的温度是否调在3到4度之间。或者冰箱里存放的食品是否温度太高。

2.结冰后不制冷：由于制冷剂泄露而产生这类现象。听压缩机运转的声音是否较平时的音量小，如果是的话，再测试下冷凝管的温度。当温度较低的情况下可以判断是制冷剂不足，只需要添加制冷剂即可。

3.后壁结冰：原因是内部蒸发器管道与内胆之间的距离挨得太近。只需要通过开启冰箱后板取出发泡料，让它重新发泡。

4.直冷冰箱冷冻室结冰：应注意将要冷冻的物品与后背蒸发器保持至少2厘米的距离，这样可避免食物冻坏、冰箱后背严重结冰。

5.新买冰箱冷冻室结冰：在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置。

6.如果无法处理，请及时联系售后。