质量管理体系的主要过程的四个方面：
1.资源管理过程。包括人，财、物、信息等。
2.管理职责过程。包含方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审。
3.产品实现过程。包括策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现。
4.测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。
丁同
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