1.连接设备可能导致此错误信息：“iTunes 未能连接到 [设备]，因为已被使用口令锁定了。

2.必须在 [设备] 上输入口令，然后才能与 iTunes 配合使用它。”断开 USB 线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电脑的 USB 端口相连。

3.关闭设备：按住“睡眠/唤醒”按钮数秒，直到出现红色滑块，然后滑动该滑块。等待设备关闭。

4.按住主屏幕按钮，同时将 USB 线缆重新连接到设备。设备应会打开。

5.继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。显示此屏幕时，请松开主屏幕按钮。

6.iTunes 应提醒，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后点按“恢复”以恢复设备。