1、乘车人身份信息显示“待核验”时，并非是系统自动核验，而是需持二代身份证原件到车站售票窗口或火车票代售点进行现场核验。

2、需要提醒的是，持二代身份证且姓名中有超长、生僻字、繁体字等情形，只能到车站售票窗口办理身份信息核验。

3、“只要通过人工窗口的核验，乘车人的身份信息就会转为‘已通过’状态，即可正常网购火车票了。”

扩展资料

从2014年3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。

实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态。

使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。

“待核验”指身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的，可以在12306网站正常办理购票业务。

参考资料

百度百科_12306