首先我们打开并登陆自己的steam客户端，之后打开库，接着找到自己想退款的游戏，点一下。

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出现游戏界面后，在右面选项里找到客服并点击。

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进入后点击第三个，游戏上或技术性的问题。

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接着选相应的理由，比如电脑硬件的问题，我们可以直接选游戏运行不顺畅，这些都是可以选的。

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然后点击我要申请退款，并且选择退款方式，可以退款到steam钱包，也可以退款到微信或支付宝（取决于你的购买方式）。

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几分钟后我们会收到一个邮件（绑定steam的邮箱），如图。

但这不代表退款成功，steam客服还要进行审核，大概7个工作日内。

游戏购买不超过14天且游戏时间2小时内，都会退款成功。