礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。
礼仪文书可以包括贺卡、请柬、名片、祝贺信、慰问信、感谢信、喜报、祝酒词、祝寿词、礼笺、对联等,在这里,我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。
是常用的应用写作文体之一。
礼仪文书,应当准确、适当地表达出礼仪上要求,根据不同的时机和对象,力求把文电写得恰如其分、恰到好处。
有时候,还可根据具体情况写进一定的实质内容,以便使礼仪文书达到更好的效果。
文书中涉及的时间、地点和其他有关资料,均应经过核对,做到翔实可靠。
不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”,简单抄袭套用现成的格式,以致成了“打官腔,不能用”的文书。
一、贺函、贺电
贺函和贺电是最常用的祝贺方式。
国家领导人、外长、驻外使节一般采用外交函件、外交电报或正式照会的方式发送贺函、贺电。
领导人的贺电可通过有关驻外使馆转递,也可通过电报局或经电传直接拍发。
其他部门或群众团体负责人可用对外函件或对外电报,直接发送。
贺电的结构由收报人住址姓名、收报地点、电报内容、附项四部分构成。
拍发礼仪电报,要用电信局印制的礼仪电报纸按栏、按格写。
例:
(1)收报人住址姓名。
先写住址一马路、街道、门牌号码;再写单位名称或个人姓名。
(2)收报地点。
填写省、市、县名,大城市可略写省名。
(3)电报内容。
先写祝贺的话,再写发报人地址姓名或发报单位地址名称。
发报日期时间在电报中反映,电文中可省略。
(4)附项。
包括发报人签名或盖章、住址、电话贺电的内容一般有标题、称呼、正文、结尾、落款等五部分组成。
(一)标题贺电的标题,可直接由文种名构成,即在第一行正中写“贺电”二字。
有的贺电标题也可由文种名和发电双方名称共同构成,如“国务院致中国体操队的贺电”。
有的还用副标题,即以发电单位、受电单位和文种作为主标题,而用副标题说明内容。
(二)称呼称呼要写上收电单位或个人的名称、姓名,是个人的还应在姓名后加上“同志”、“先生”或职务名称等称呼。
要顶格写,称呼后加冒号。
(三)正文贺电的正文要根据内容而定,若发给单位或某一地区庆祝活动的,宜在表示祝贺的同时,对其作出的各种成绩、取得的巨大成就给以充分肯定,并给以鼓舞,提出希望。
一般私人之间的交往,则一般把内容放在祝贺上就可以了。
(四)结尾贺电结尾要表达热烈的祝贺和祝福之意,有的也提出希望。
(五)落款即在正文右下方署上发电单位或个人的姓名,并写上发电日期。
二、感谢信、感谢电和感谢公告
在访问某国结束的时、在收到贺信或慰问信的时候、在收到友人馈赠或得到支援和协助的时候,应当向对方表示谢意。
可以写信或致电表示感谢,有时候,也可以采取公告的方式致谢。
例:
①称呼:顶格,有的还可以加上一定的限定、修饰词,如亲爱的等。
②问候语:如写“你好”、“近来身体是否安康”等。
独立成段,不可直接接下文。
否则,就会违反构段意义单一的要求,变成多义段了。
③正文。
这是信的主体,可以分为若干段来书写。
④祝颂语。
以最一般的“此致”、“敬礼”为例。
“此致”可以有两种正确的位置来进行书写,一是紧接着主体正文之后,不另起段,不加标点;二是在正文之下另起一行空两格书写。
“敬礼”写在“此致”的下一行,顶格书写。
后应该加上一个惊叹号,以表示祝颂的诚意和强度。
称呼和祝颂语后半部分的顶格,是对收信人的一种尊重。
是古代书信“抬头”传统的延续。
古人书信为竖写,行文涉及对方收信人姓名或称呼,为了表示尊重,不论书写到何处,都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。
它的基本做法,为现代书信所吸收。
⑤具名和日期。
写信人的姓名或名字,写在祝颂语下方空一至二行的右侧。
最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系,如儿×××、父×××、你的朋友×××等。
再下一行写日期。
三、邀请函、邀请电和复件
邀请的内容十分广泛:邀请外宾参加各种性质不同的集会、庆祝活动、或典礼;邀请外宾来我国进行友好访问、考察访问或讲学;邀请外宾来华演出、举办展览或参加交易会,等等。
邀请函、邀请电既要表达邀请的盛情,有时还要就活动的时间、方式、费用等有关事项作出必要的说明,以便相互间达成一致和谅解也可另行专门协商)。
例:
尊敬的领导:
我于XX年XX月份来到美国XX市XX大学(英文名字)XX系自费留学,攻读XX学位。
至今已在美国度过了XX个月,学习和生活基本安定下来,只是一个人在这边生活,时常会感到孤单,很是想念家中亲人,十分希望我的妻子(或丈夫)XX同志能来美国探亲。
我的奖学金约是X万X千美元一年,足够负担我二人在这边的生活,望有关领导及单位批准探亲要求。
此致
敬礼!
邀请人:
年月日
四、慰问函、慰问电
遇有天灾或其他意外的不幸事故或重伤、重病等,友好国家的政府、有关组织或友好人士,常致函、致电有关国家的政府、有关组织、受伤者本人或亲属,表示同情和慰问。
例:
1.标题。
可写成"慰问信"或者"xxxx致xxxx的慰问信"。
2.称谓。
(空两格)称谓应表示尊敬。
3.慰问的原因。
可写事件的情况,或介绍他人的事迹等。
4.慰问,祝福,希望
5.署名和署时。
五、唁函、唁电
唁函、唁电可视情况发给相应的机关、团体、或死者的亲属,也可发给治丧机构。
举例如下:
例1:外交电报,吊唁总理逝世
XXX(首都名称)
XXX国代总理XXX阁下:
惊悉XXX国总理XXX阁下不幸逝世。
XXX总理曾为中X关系的发展做出了有益的贡献。
我代表中国政府和中国人民向XXX国政府和人民表示深切的哀悼,并对XXX总理的家属表示诚挚的慰问。
中华人民共和国国务院总理XXX
一九XX年X月X日于北京
六、国书、全权证书、授权证书、委任书等
国书是国家元首为了派遣或召回使节向接受国元首发出的正式文书,分为派遣国书和召回国书两种。
目前,由于礼节的简化,在外交实践中,已可将召回国书合并于派遣国书之中。
我国即采取此种做法。
全权证书,是授予代表以全权,由其代表国家或政府进行谈判、签署条约、协定,或出席国际会议的证件。
全权证书由政府首脑或外交部长签署。
授权证书,是政府部门首长指派代表,代表本部门进行谈判、签署条约性文件或出席国际会议所出具的证件,由政府有关部门首长签署。
领事任命书和领事证书,是关于领事职务的证件。
委任书,是委派国家特例或政府特使,参加驻在国特定活动的证件,由国家元首签署。
委托书,是委托驻外使节代表政府部门签署协议的证件,由政府有关部门首长签署。
以上都是进行有关外交活动的必备证书。
举例如下:
七、有关礼仪事项的通知等
有关礼仪事项的通知,例如使节的到离任,某些礼仪程序的安排、某些礼仪程序的安排、某些有关礼仪的规定等等,可以使用照会、函件、备忘录、通告等各种方式通知有关机关或个人。
在使用有关礼仪的文书电报时,应注意以下事项:
1.文电中的外国国名,应使用全称,同一国名如出现数次,至少首次应用全称。
如习惯用简称,可使用正式简称。
某些特殊国家,如多米尼加共和国、多米尼加联邦等,不可使用简称。
文中的单位名称,第一次亦应使用全称。
对方的职衔、姓名在作为抬头出现时,亦要用全称。
2.文书格式要合乎规范,不要用错。
非外交机构一般不使用照会的格式,可使用对外函件进行交往。
人称要与文书格式相适应并前后统一。
例如,普通照会一般只用第三人称,但不注意时容易出现“贵方”、“我方”等称呼,造成混乱不清。
签署者与受文者要相适应。
人对人,单位对单位。
如系人对人,双方身份要相当。
3.文书中对人的称呼要合乎礼仪习惯。
致意语的用法亦要取决于不同场合与习惯。
例如,外交照会开头时,常有“向XXX致意并荣幸地……”的引文,在一般对外函件中不使用。
在吊唁、慰问等信函中不要用“荣幸地……”等词句。
文尾的致意语,向外交部或大使馆发照会可用“顺致崇高的敬意”;向全代办处发的照会不用“最”字。
非外交机关使用对外文书,可视不同的发文和受文者选用“最崇高的敬意”、“崇高的敬意”、“最良好的祝愿”、“良好的祝愿”、“最亲切的问候”、“顺致敬意”、“顺致问候”等。
4.关于译文。
对外文书应以中文为正本,必要时,附以外文译文。
译文本,应用不带机关衔的白纸,并在右上角注明“译文”字样。
译文应考虑外文的惯用格式,不应套用中文格式。
我驻外机构,在外文水平有把握、有力量的情况下,凡纯属一般事务性的函可只用外文(指驻在国文字或通用的外国文字);对申请签证、身份证及一般外交人员的调职、离任等普通照会,亦可只用外文。
5.对外文书的打印位置要适当。
抬头处,受文人的职衔、姓名和称呼应在第一行顶格排列(如排不下,也可将职衔单列一行不加标点,而把姓名称呼另排一行),然后再下一行前面空一格续排行文。
如文书较短,不宜把文字都挤在信纸的上半部分,而要留足够的天头,使文件美观大方。
盖章的位置要适当,一般以骑年压月,上大下小(如带国徽的印章,国徽应在机关衔之上)为宜。
6.要有严密的校对制度。
如发现文书、函件等有错字或格式不对,均应重新打印,不得涂改。
7.用纸要合乎规定。
8.收发文应有签收手续,收到涉外文书应及时处理,不要延误。
在礼仪社交场合,除了必须处理和运用好文书电报以外,对名片的使用也应当给以重视。
名片之所以在现代社会中得到广泛的应用,因为它使用起来简便、灵活、雅俗均可,能适应现代社会人际交往十分频繁的需要。
名片现在已远远不只是相互通报姓名的工具,它可以用来表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。
为了表示不同的礼节,可以在名片左下角用小写字母写上法文的含义;也可以在外片上,用通用的文字写上简短的字句。
几种国际上通用的法文缩写是:
1.敬贺p.f.(pourfelicitation)
2.谨唁p.c.(pourcondoleance)
3.谨谢p.r.(pourremerciement)
4.介绍p.p.(pourpresentation)
5.辞行p.p.c.(pourprendreconge)
6.恭贺新年p.f.n.a.(pourfeliciterlenouvelan)(大小写均可)
7.谨赠,不用缩写字母,而是在姓名上方写上Avecsescompliments(或者用英文Withthecomplimentsof…)
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